第54章:找茬上门
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安宁下午还有事情,在吃过饭之后,惦记着那笔订单的李凡愚便与她分别,来到了公司。
最近受台风的影响,天气总是阴沉沉的。李凡愚下了车,便被大风给激了一下,冷的他缩了缩脖子。
昨晚,天城市下了整整一夜的大雨。雨水过后,将整个公司冲刷的分外干净,停车场上一排排汽车也看起来格外的清新水嫩。
天气不好,顾客不是很多,所以现在公司不是很忙。
这是没办法的事情,天要下雨,娘要嫁人,秤砣入水往下沉——这都属于自然因素,不可抗拒。
员工们见李凡愚来了,赶紧上前问好。
这些员工已经磨练了出来,因为工资丰厚的原因,哪怕是没有人监督,也用超高的标准来要求自己,生怕自己哪里做的不好。
话说这阵子公司销售火爆,总有一些同行过来挖人,其中不乏一些大型的品牌4S店。
但是正信的员工们鸟都不鸟他们,他们的思维很直接;去你们那儿,能保证我平均一天卖五台车吗?
所以过来挖墙脚的人都臊眉搭眼的走了;他喵的!哪家汽车销售公司,能保证平均每个员工一天卖出去五台车啊魂淡!
是的,正信就能。
李凡愚跟他们略一点头,便径直走向了X车间。
并不是这货他高冷,是潘强特意建议他的。
李凡愚年纪太小,性子又是随性的很,在开业之前短短的一段时间里,就跟员工打成了一片。
潘强便私下里找到他,叮嘱他不能和员工走的太近,否则会失掉管理者的威严。
正所谓知止有定,自重则威,说的就是这个道理。
李凡愚开公司当老板,也是大姑娘上轿头一回,在慎重的分析了潘强的建议后,认为他说的是这么个理儿,便也从善如流了。
X车间现在可是鸟枪换炮了,5000点可不是白花的。初级的车间,里面的工具种类很少,其中最重要的,无非就是一部阉割后的万能修复设备。跟李凡愚X空间里的那台一比,简直就是渣。
修复车子的时候,不能整车修复,必须将部件拆下放进去,维修完成后再把装回车上。
现在升到满级,可就大不一样了。
除了一部超大型的修复设备之外,新增的黑科技工具不下大约十几种。就拿最简单的一款工具集成机械臂,就透着浓浓的太空科幻味儿。
机械臂集成了八十多种不同型号的工具,各种大小的扳手,六角板,螺丝刀,切割钳……只要将它戴在手臂上,对准机器需要拆卸的部位,便可以自动切换匹配。
升降台也变了模样,原来的升降台像一个人手一样,可以直接把车子爪起来。升级之后,变成了了一块嵌在地面上的黑色面板,直接利用磁能将车子托起,在半空中无阻碍做工。
其余的例如无缝焊接枪,高压切割台,那完全就是技术过剩。升级好几天了,有的黑科技工具,工人们还没用上呢。
潘强见李凡愚过来,放下手中的单据。这几天的采购量很大,虽然X车间修复汽车不用换零件,可是一些消耗品,比如机油润滑油,玻璃水什么的还是需要外购的。
“老板,你来的正好,我正想给你打电话呢。”潘强皱着眉头,走过来说到。
风太大,李凡愚赶紧拉着他钻进车间,问道:“啥事儿啊?”
“最近有有一些顾客买车的时候顾虑很大,说是一个汽车论坛上曝光咱公司的车子质量有问题。以此充好,翻新调表。我让梅梅去看了一下,确实有一个名叫天城汽车港的论坛,上面有大量黑我们的帖子。”
嗯?不应该啊,从顾客满意度的报表上看,公司无论是车子,还是服务,满意度都挺高的啊。
李凡愚略一思量,立刻联想起林磊之前收到的举报电话。
是了,八成是同行。
往深了一想,最近公司势头很猛,而且还承接了警务用车的单子,指不定就是触碰到谁的利益了。
这不稀奇,有人的地方,就有江湖。
但是在网上抹黑,就特么有点儿下作了。有本事当面锣对面鼓的来啊,互相伤害我怕过谁?
他愤愤的想到。
正在这时,潘强的对讲响了起来,“潘总,呼叫潘总,有人在收银区闹事!”
李凡愚和潘强对视一眼,快步向办公区跑去。
办公区门口,已经围了一圈的人了,有顾客,也有在维持秩序的销售人员。
二人穿过人墙,费力的钻了进去。
只见一个平头男子,正在一嘴脏字的破口大骂。王梅梅倔强的站在他的对面,一手捂着脸,指缝里漏出五道清晰的掌痕。
收银台已经乱成了一团,地上散落着各种票据,一台验钞机也被摔在地上,砸了个粉碎。
几个收银员小姑娘吓得躲到了款台的后边,见老板和经理过来,才颤颤巍巍的露出头来。
“我是负责人,有什么问题跟我说。”潘强一把将王梅梅拉到身后,站在那男子的对面说到。
那男子一看管事的来了,立刻将矛头对准了潘强:“你TM就是经理?你们不是承诺,在你们这买车一个月内可退换吗?怎么现在不给我换?自己放出来的屁自己实现不了,还舔着B脸叫正信?”
门外看热闹的顾客不知道具体情况,现在听到他这么说,一时间都将自己划入了他的阵营,一种消费者的同仇敌忾油然而生。
“我姐夫前几天在这买了车开着不错。特地介绍我来的,冲的就是有信誉,没想到承诺还不给兑现,这么干可不对。”
“就是,不怪人家闹,要是放我身上我也不乐意。”
“起止是不乐意,咱买车不就图个开着放心吗?我就是冲着他们家售后好才来的,要是不给退换,万一买了个有毛病的,还得砸手里?”
“要我说闹的对!这种商家就得闹他丫的。”
潘强拧着眉头,回头看了一眼王梅梅,眼里满是询问。
刚才为了镇住场面,小姑娘强忍着眼泪。现在躲在潘强身后,有了依靠,再也忍不住了。
她带着哭腔道:“他撒谎!他是九月七号买的车,一个星期之内我们已经给他换了三次了。我手里的就是调换单可以证明!给他退他还不同意,这么换来换去的,不是存心找茬吗!”
李凡愚上前,接过单子,单据虽然被王梅梅攥的皱了,但是上面清晰的写着着调换记录。
九月七日买的车,九月九日换了一次,九月十一日换了一次,九月十二日又换了一次。
李凡愚眯起眼睛,将单子啪一声摔在收银台上。
安宁下午还有事情,在吃过饭之后,惦记着那笔订单的李凡愚便与她分别,来到了公司。
最近受台风的影响,天气总是阴沉沉的。李凡愚下了车,便被大风给激了一下,冷的他缩了缩脖子。
昨晚,天城市下了整整一夜的大雨。雨水过后,将整个公司冲刷的分外干净,停车场上一排排汽车也看起来格外的清新水嫩。
天气不好,顾客不是很多,所以现在公司不是很忙。
这是没办法的事情,天要下雨,娘要嫁人,秤砣入水往下沉——这都属于自然因素,不可抗拒。
员工们见李凡愚来了,赶紧上前问好。
这些员工已经磨练了出来,因为工资丰厚的原因,哪怕是没有人监督,也用超高的标准来要求自己,生怕自己哪里做的不好。
话说这阵子公司销售火爆,总有一些同行过来挖人,其中不乏一些大型的品牌4S店。
但是正信的员工们鸟都不鸟他们,他们的思维很直接;去你们那儿,能保证我平均一天卖五台车吗?
所以过来挖墙脚的人都臊眉搭眼的走了;他喵的!哪家汽车销售公司,能保证平均每个员工一天卖出去五台车啊魂淡!
是的,正信就能。
李凡愚跟他们略一点头,便径直走向了X车间。
并不是这货他高冷,是潘强特意建议他的。
李凡愚年纪太小,性子又是随性的很,在开业之前短短的一段时间里,就跟员工打成了一片。
潘强便私下里找到他,叮嘱他不能和员工走的太近,否则会失掉管理者的威严。
正所谓知止有定,自重则威,说的就是这个道理。
李凡愚开公司当老板,也是大姑娘上轿头一回,在慎重的分析了潘强的建议后,认为他说的是这么个理儿,便也从善如流了。
X车间现在可是鸟枪换炮了,5000点可不是白花的。初级的车间,里面的工具种类很少,其中最重要的,无非就是一部阉割后的万能修复设备。跟李凡愚X空间里的那台一比,简直就是渣。
修复车子的时候,不能整车修复,必须将部件拆下放进去,维修完成后再把装回车上。
现在升到满级,可就大不一样了。
除了一部超大型的修复设备之外,新增的黑科技工具不下大约十几种。就拿最简单的一款工具集成机械臂,就透着浓浓的太空科幻味儿。
机械臂集成了八十多种不同型号的工具,各种大小的扳手,六角板,螺丝刀,切割钳……只要将它戴在手臂上,对准机器需要拆卸的部位,便可以自动切换匹配。
升降台也变了模样,原来的升降台像一个人手一样,可以直接把车子爪起来。升级之后,变成了了一块嵌在地面上的黑色面板,直接利用磁能将车子托起,在半空中无阻碍做工。
其余的例如无缝焊接枪,高压切割台,那完全就是技术过剩。升级好几天了,有的黑科技工具,工人们还没用上呢。
潘强见李凡愚过来,放下手中的单据。这几天的采购量很大,虽然X车间修复汽车不用换零件,可是一些消耗品,比如机油润滑油,玻璃水什么的还是需要外购的。
“老板,你来的正好,我正想给你打电话呢。”潘强皱着眉头,走过来说到。
风太大,李凡愚赶紧拉着他钻进车间,问道:“啥事儿啊?”
“最近有有一些顾客买车的时候顾虑很大,说是一个汽车论坛上曝光咱公司的车子质量有问题。以此充好,翻新调表。我让梅梅去看了一下,确实有一个名叫天城汽车港的论坛,上面有大量黑我们的帖子。”
嗯?不应该啊,从顾客满意度的报表上看,公司无论是车子,还是服务,满意度都挺高的啊。
李凡愚略一思量,立刻联想起林磊之前收到的举报电话。
是了,八成是同行。
往深了一想,最近公司势头很猛,而且还承接了警务用车的单子,指不定就是触碰到谁的利益了。
这不稀奇,有人的地方,就有江湖。
但是在网上抹黑,就特么有点儿下作了。有本事当面锣对面鼓的来啊,互相伤害我怕过谁?
他愤愤的想到。
正在这时,潘强的对讲响了起来,“潘总,呼叫潘总,有人在收银区闹事!”
李凡愚和潘强对视一眼,快步向办公区跑去。
办公区门口,已经围了一圈的人了,有顾客,也有在维持秩序的销售人员。
二人穿过人墙,费力的钻了进去。
只见一个平头男子,正在一嘴脏字的破口大骂。王梅梅倔强的站在他的对面,一手捂着脸,指缝里漏出五道清晰的掌痕。
收银台已经乱成了一团,地上散落着各种票据,一台验钞机也被摔在地上,砸了个粉碎。
几个收银员小姑娘吓得躲到了款台的后边,见老板和经理过来,才颤颤巍巍的露出头来。
“我是负责人,有什么问题跟我说。”潘强一把将王梅梅拉到身后,站在那男子的对面说到。
那男子一看管事的来了,立刻将矛头对准了潘强:“你TM就是经理?你们不是承诺,在你们这买车一个月内可退换吗?怎么现在不给我换?自己放出来的屁自己实现不了,还舔着B脸叫正信?”
门外看热闹的顾客不知道具体情况,现在听到他这么说,一时间都将自己划入了他的阵营,一种消费者的同仇敌忾油然而生。
“我姐夫前几天在这买了车开着不错。特地介绍我来的,冲的就是有信誉,没想到承诺还不给兑现,这么干可不对。”
“就是,不怪人家闹,要是放我身上我也不乐意。”
“起止是不乐意,咱买车不就图个开着放心吗?我就是冲着他们家售后好才来的,要是不给退换,万一买了个有毛病的,还得砸手里?”
“要我说闹的对!这种商家就得闹他丫的。”
潘强拧着眉头,回头看了一眼王梅梅,眼里满是询问。
刚才为了镇住场面,小姑娘强忍着眼泪。现在躲在潘强身后,有了依靠,再也忍不住了。
她带着哭腔道:“他撒谎!他是九月七号买的车,一个星期之内我们已经给他换了三次了。我手里的就是调换单可以证明!给他退他还不同意,这么换来换去的,不是存心找茬吗!”
李凡愚上前,接过单子,单据虽然被王梅梅攥的皱了,但是上面清晰的写着着调换记录。
九月七日买的车,九月九日换了一次,九月十一日换了一次,九月十二日又换了一次。
李凡愚眯起眼睛,将单子啪一声摔在收银台上。