第064章 电话投诉
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“这里是企鹅游戏公司,请问您有什么问题?”
企鹅游戏客服中心,一名长相一般却拥有甜美声音的年轻客服轻声问道。
“魔都哪里比不上鹏城?”
“啊?”
“啊什么?我就问你,为什么鹏城举办了《穿越火线》的活动,魔都为什么不举办?是城市不够发达、玩家不够多,还是什么其他的原因?”
“先生抱歉,企鹅游戏暂未发布相关活动消息,请您关注游戏官方网站公告……”
甜美客服公式化的回答着,声音依旧甜美,眼中却满是无奈,哪怕顾客的脾气并不友善、甚至出口成脏,也依旧保持着礼貌、甜美的声音。
并非脾气太好,只因为……
这样的电话,她们已经接到了无数个!
再度搞定了一位用户,甜美客服叹了口气抬起头来——放眼望去,几十名客服人员,均忙碌的接着电话,甚至隐约间还能听到,距离不远的某仓库中,同样传出了电话的铃声、客服的交谈声……
“宝宝做了三年的客服,还是第一次碰到这样的情况,我这是造的什么孽啊!”
相邻的一名客服挂断电话,声音充满疲惫的道,“还不怪公司的高层们行动迟缓?要我说,赶快放出全国大赛的消息通知就好了,省的让我们忙成狗!”
“说的就是啊,这么受欢迎的活动不赶快继续做下去,有什么好犹豫……呃,许总好!”
甜声女子正唠叨着,猛然见到身旁不远的一位四十余岁的中年男子瞪了自己一眼,赶忙闭上嘴巴不再言语。
许晨,企鹅集团高级执行副总裁,主管游戏版块的运营、宣传、策划等工作。
往日里,许晨凭借极强的工作能力,将一切都打理的井井有条,然而……
自从五天前,《穿越火线》鹏城大赛正式召开以来,原本井井有条的一切,便陷入混乱!
四天时间,超过五十万明玩家电话咨询,其他城市的《穿越火线》大赛何时举办、是否会举办,甚至个别用户,还斥责企鹅游戏只顾着在所在地的鹏城举办活动,完全没将其他城市的用户放在心上!
活动举办方、选择的举办城市,完全是王者公司做的,跟特么我们企鹅游戏有什么关系?
这些天,许晨也是憋了一肚子的火,每天忙到飞起,各种会议、各种可行性探讨,甚至就连其他的工作都耽搁了不少。
“这件事情,必须尽快处理妥当,决不能再拖延下去!”
脑中思索着与之相关的资料,不多时,一阵敲门声打断思绪,宣传部的朱部长推门而入,还不等许晨说话,便急切的问道,“许总,《穿越火线》全国大赛的事情,有结果了?”
不怪朱部长急切。
活动召开首日,其成绩已经令公司上下齐齐侧目,甚至引来了龙头的关注,本以为会在极短的时间内正式敲定,可会议开了很多次,却迟迟没有决定,关乎到朱部长未来前途的时间,如何不在意?
砰!
没给许晨说话的机会,一名二十多岁、身材削瘦、眼中满是桀骜的男子甚至没有敲门,直接推门而入,丝毫不顾及许晨的身份,“公司高层那边已经有结果了?准备什么时候创建?”
朱部长一愣,没听说公司近期有什么大计划啊,“创建?创建什么?”
“还能是什么?”
削瘦男子甚至没有望向身旁朱部长,“当然是搭建我们自己的‘企鹅直播平台’了!”
“我们,要创建自己的直播平台?”
“废话!”
“《穿越火线》全国大赛总是要办的,与其便宜了那家只知道抱大腿、占便宜的小公司,我们拥有上亿用户的企鹅集团为什么不自己搞?”
说完,削瘦男子还轻蔑的望着朱部长道,“到时,我宋哲就是企鹅直播的总裁,至于比赛项目负责人会是谁……那可就说不准了哦。”
宋哲,除了耀眼的资历外,同时还是企鹅集团某大股东的独子,入职企鹅集团后虽然无法无天,可不错的能力、深厚的背景,就连许晨都不敢轻易招惹。
眼前这位,可是和其父,共同谋划着企鹅集团总裁,乃至董事会主席的强悍人物!
而借着这次《穿越火线》全国大赛的契机,宋哲也打算仿照王者公司创建‘企鹅直播’,为自己未来的CEO之路奠定基石——论及重视程度,不亚于任何人!
下一刻,许晨的声音传出,“可能要让你失望了。”
自己的崛起契机,就这么没了?朱部长眼前一黑,望着身旁得意洋洋的宋哲,甚至有种想要掐死他的冲动。
“公司方便,并不打算创建企鹅直播,本次《穿越火线》全国大赛,依旧会由‘王者直播平台’负责。”
朱部长顿时大喜,“真的?”
宋哲却不敢置信,“这不可能!”
许晨耸了耸肩,“这是公司高层的共同决定,没什么不可能的。”
“公司的高层,都是废物?看不出直播平台的价值?就心甘情愿的用我们的粮食,喂给那条素不相识的野狗?”
平日里本就目中无人的宋哲嘶喊着,自己执掌千亿大集团的第一步本是十拿九稳,眼下却被全盘否决,如何能忍?甚至直接在许晨办公室内破口大骂。
许晨管理上前员工,也非善人,面色微沉,“王者公司,是我们企鹅集团的合作伙伴,倘若你再出言不逊,我不介意投诉到刘总,甚至是马董那里!”
“合作伙伴?他们也配?”
宋哲不屑轻笑,“既然集团高层鼠目寸光,那就由我,来亲自将这块空缺补足,到时候,不知那群尸位素餐的猪,会是什么样的反应。”
显然,宋哲对许晨说的两个名字略显忌惮,话音落下,也不理会想说些什么的许晨二人,直接摔门离去,望着怒气未消的许晨,朱部长也显得颇为尴尬。
虽说不喜宋哲,可毕竟是公司第二大股东独子,逼迫的想要脱离公司创建直播平台,的确过分了些。
“这里是企鹅游戏公司,请问您有什么问题?”
企鹅游戏客服中心,一名长相一般却拥有甜美声音的年轻客服轻声问道。
“魔都哪里比不上鹏城?”
“啊?”
“啊什么?我就问你,为什么鹏城举办了《穿越火线》的活动,魔都为什么不举办?是城市不够发达、玩家不够多,还是什么其他的原因?”
“先生抱歉,企鹅游戏暂未发布相关活动消息,请您关注游戏官方网站公告……”
甜美客服公式化的回答着,声音依旧甜美,眼中却满是无奈,哪怕顾客的脾气并不友善、甚至出口成脏,也依旧保持着礼貌、甜美的声音。
并非脾气太好,只因为……
这样的电话,她们已经接到了无数个!
再度搞定了一位用户,甜美客服叹了口气抬起头来——放眼望去,几十名客服人员,均忙碌的接着电话,甚至隐约间还能听到,距离不远的某仓库中,同样传出了电话的铃声、客服的交谈声……
“宝宝做了三年的客服,还是第一次碰到这样的情况,我这是造的什么孽啊!”
相邻的一名客服挂断电话,声音充满疲惫的道,“还不怪公司的高层们行动迟缓?要我说,赶快放出全国大赛的消息通知就好了,省的让我们忙成狗!”
“说的就是啊,这么受欢迎的活动不赶快继续做下去,有什么好犹豫……呃,许总好!”
甜声女子正唠叨着,猛然见到身旁不远的一位四十余岁的中年男子瞪了自己一眼,赶忙闭上嘴巴不再言语。
许晨,企鹅集团高级执行副总裁,主管游戏版块的运营、宣传、策划等工作。
往日里,许晨凭借极强的工作能力,将一切都打理的井井有条,然而……
自从五天前,《穿越火线》鹏城大赛正式召开以来,原本井井有条的一切,便陷入混乱!
四天时间,超过五十万明玩家电话咨询,其他城市的《穿越火线》大赛何时举办、是否会举办,甚至个别用户,还斥责企鹅游戏只顾着在所在地的鹏城举办活动,完全没将其他城市的用户放在心上!
活动举办方、选择的举办城市,完全是王者公司做的,跟特么我们企鹅游戏有什么关系?
这些天,许晨也是憋了一肚子的火,每天忙到飞起,各种会议、各种可行性探讨,甚至就连其他的工作都耽搁了不少。
“这件事情,必须尽快处理妥当,决不能再拖延下去!”
脑中思索着与之相关的资料,不多时,一阵敲门声打断思绪,宣传部的朱部长推门而入,还不等许晨说话,便急切的问道,“许总,《穿越火线》全国大赛的事情,有结果了?”
不怪朱部长急切。
活动召开首日,其成绩已经令公司上下齐齐侧目,甚至引来了龙头的关注,本以为会在极短的时间内正式敲定,可会议开了很多次,却迟迟没有决定,关乎到朱部长未来前途的时间,如何不在意?
砰!
没给许晨说话的机会,一名二十多岁、身材削瘦、眼中满是桀骜的男子甚至没有敲门,直接推门而入,丝毫不顾及许晨的身份,“公司高层那边已经有结果了?准备什么时候创建?”
朱部长一愣,没听说公司近期有什么大计划啊,“创建?创建什么?”
“还能是什么?”
削瘦男子甚至没有望向身旁朱部长,“当然是搭建我们自己的‘企鹅直播平台’了!”
“我们,要创建自己的直播平台?”
“废话!”
“《穿越火线》全国大赛总是要办的,与其便宜了那家只知道抱大腿、占便宜的小公司,我们拥有上亿用户的企鹅集团为什么不自己搞?”
说完,削瘦男子还轻蔑的望着朱部长道,“到时,我宋哲就是企鹅直播的总裁,至于比赛项目负责人会是谁……那可就说不准了哦。”
宋哲,除了耀眼的资历外,同时还是企鹅集团某大股东的独子,入职企鹅集团后虽然无法无天,可不错的能力、深厚的背景,就连许晨都不敢轻易招惹。
眼前这位,可是和其父,共同谋划着企鹅集团总裁,乃至董事会主席的强悍人物!
而借着这次《穿越火线》全国大赛的契机,宋哲也打算仿照王者公司创建‘企鹅直播’,为自己未来的CEO之路奠定基石——论及重视程度,不亚于任何人!
下一刻,许晨的声音传出,“可能要让你失望了。”
自己的崛起契机,就这么没了?朱部长眼前一黑,望着身旁得意洋洋的宋哲,甚至有种想要掐死他的冲动。
“公司方便,并不打算创建企鹅直播,本次《穿越火线》全国大赛,依旧会由‘王者直播平台’负责。”
朱部长顿时大喜,“真的?”
宋哲却不敢置信,“这不可能!”
许晨耸了耸肩,“这是公司高层的共同决定,没什么不可能的。”
“公司的高层,都是废物?看不出直播平台的价值?就心甘情愿的用我们的粮食,喂给那条素不相识的野狗?”
平日里本就目中无人的宋哲嘶喊着,自己执掌千亿大集团的第一步本是十拿九稳,眼下却被全盘否决,如何能忍?甚至直接在许晨办公室内破口大骂。
许晨管理上前员工,也非善人,面色微沉,“王者公司,是我们企鹅集团的合作伙伴,倘若你再出言不逊,我不介意投诉到刘总,甚至是马董那里!”
“合作伙伴?他们也配?”
宋哲不屑轻笑,“既然集团高层鼠目寸光,那就由我,来亲自将这块空缺补足,到时候,不知那群尸位素餐的猪,会是什么样的反应。”
显然,宋哲对许晨说的两个名字略显忌惮,话音落下,也不理会想说些什么的许晨二人,直接摔门离去,望着怒气未消的许晨,朱部长也显得颇为尴尬。
虽说不喜宋哲,可毕竟是公司第二大股东独子,逼迫的想要脱离公司创建直播平台,的确过分了些。