第103章 只是小问题?
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“呵呵,我一小时前和你打过电话的,要买注塑机的那个,我叫周建华。”周建华回道。
“哦!呵呵……不好意思,让你找到这里来了……”陈科长讪讪地笑了笑说道,随即指了指身旁的椅子:
“来,小周同志,这边坐!”
陈科长说完便去会议室的茶杯架上拿个了杯子过来用开水涮了涮,冲上了茶叶摆在周建华的面前,凝视了周建华几眼问道:
“小周同志,你很年轻嘛!你是哪个单位的呀?”
“我是剑城县“建华机电设备服务部”的。”周建华微笑着回答道。
“机电设备服务部……?”陈科长与旁边那人对视了一眼,迟疑地问道:
“你们都做啥服务呢?”
“做机电设备维修、改造啥的。”周建华回答道,忽然又忍不住笑着问道:
“怎么?你们需要服务吗?”
“呃……那你到底是来买机器来了,还是来找生意来了?”陈科长略显郁闷地问道。
“机器也买,生意也可以找,没有矛盾嘛!”周建华故意说道。
“那……好……说说看你们是要买哪种注塑机,用来道做啥的?”
“你们有很多种注塑机型号吗?”周建华略带揶揄的口气问道。
“注塑机,我们目前暂时只有一个型号……”陈科长纠结地回答道:
“我们当然是有系列产品的,像我们这么大的老牌机床厂家……很快就会有后续型号……”
“呵呵……那你们能否把这个型号的资料拿给我看看?”周建华问道。
“呃……好……麻烦你先在这坐一下,我去打个电话让他们送上来。呵呵……”陈科长尴尬地笑了笑。又扭头对身旁的那人说道:
“曾科长。麻烦你先陪下他。我马上过来。”
“好!”曾科长莞尔一笑点点头答应道。
“这位是我们技术科的曾科长,你们先聊着……”陈科长一边给周建华介绍着一边站起身走了出去。
“你好曾科长,呵呵……”周建华笑着打着招呼:
“我刚从供销科过来,看到里面不少你们的客户反映说,你们这注塑机老是坏,是有什么电路方面的问题吗?”
“呵呵……只是一点小问题……”曾科长白净而微胖的脸上露出一丝迟疑之色,继而避重就轻地回答道:
“正常生产都没啥问题的,有些企业买了我们的设备却不按规范操作和保养。设备维护不好,能不坏吗?偶尔个别元器件坏了也是很正常的,坏了换一下就好了,机床嘛,这么复杂的机电设备,哪有用不坏的?哪怕是一个简单的电灯泡,用久了也得换的。”
“这个事好像没你说的那么简单?”周建华笑了笑说道:
“如果只是使用和保养的问题,陈科长恐怕也不用躲在这里来了?既然这么多人都集中过来反映设备问题,而且还都只是冲着这个注塑机来的,恐怕就不是你说的小问题了?”
“也就是个小问题!”曾科长略有不爽地回道:
“他们来反映的那些设备问题。每次也就是个别电子元件坏了,简单换一下就好了。不是什么大问题……”
“难道像你们这么大的机床厂,就买不到一个质量好一点、性能稳定点的元器件?”周建华故作不解地问道。
“其实我们的元器件的质量都是很好的,只是这个……”曾科长欲言又止,嗫嚅了半天,最后摇了摇头就没了下文,一副坐立不安的样子。
周建华见曾科长不愿意多说,心想算了,还是一会等资料拿过来了再说。
陈科长果然很快就回来了,对周建华笑着说道:“小周同志,资料马上就会送过来!稍微等一下就好了,呵呵……”
“没事,等一下没关系。”周建华微笑着回道。
“陈科长,你们聊,我先过去了。”曾科长见陈科长已经回来,便抽身而退。
“哦!你先忙,我们下次再谈!呵呵……”陈科长笑着回道。
紧接着就有一个年轻小伙子噔噔噔地从外面快步走了进来,将一沓资料递给了陈科长,又匆匆忙忙地走了出去。陈科长把资料递给了周建华:
“资料来了,你先看看。”
周建华翻了翻资料,先了解了下这款注塑机的射胶量、射速、射压、开模行程等几个重要参数,感觉从列出的数据来看,这些设备参数都能满足自己目前的需要,便又将电路图展开扫了一眼,发现这台注塑机的控制电路部分,全部都是采用的模拟电路。
由于在注塑成型生产过程中,塑料熔融、注射、冷却和脱模等多个工序都是在一部注塑机上完成,因此需要控制的各种生产参数非常多,所以需要的各种传感器和控制装置也很多,加上注塑机的传动结构比较复杂,且各个工序在注塑机上是一气呵成的,彼间还需要能精确的联动,因此,注塑机的控制电路要比一般的通用车床复杂得多。
这台注塑机仅靠模拟电路来实现控制功能,在控制精度上是达不到较高的要求的,而且,由于分立元件多,电路复杂,电气噪音干扰也会非常大,而这种电气噪音干扰会对模拟电路的稳定性产生非常大的影响,可偏偏这些传感器反馈数据的测算和控制电路的输出准确性又完全依赖于包括分立元器件在内的整个电路的稳定性。
尽管在这台注塑机的控制电路里,已经使用了一些闭环控制电路来提高输入、输出信号的精度,以提升控制系统的响应速度并增强其抗干扰性,通过这种方式来提高整个设备系统的工作精度,但这种具备闭环反馈的模拟电路又难免因为闭环电路的信号震荡而导致整个系统出现振荡波动,给控制系统的个别电路单元和元器件造成较大的电流冲击,甚至超出其所能承受的范围而导致元器件的损坏。
周建华大致地看了下这台注塑机的电路图后,便抬头问道:“陈科长,下面那些用过你厂这个机子的人都反映说机子经常坏,这到底是怎么回事呀?”
“哦……他们反映的确实是实情……注塑机是我们厂的新产品,以前并没有生产过,我们厂前后搞了将近2年,去年下半年才最后定型并开始批量生产对外销售。”陈科长蹙着眉回答道:
“要说这两年来,我们厂的技术人员在这个设备上是下了不少功夫的,从技术应用水平的角度来说,我们这个产品在国内的同类产品里应该算是上游的了,我们还打算今后在这个产品的基础上继续推出其它规格的系列产品,却没想到仅仅是两个多月,就出现了这么多次的问题,而且基本上都是同样的问题。我们厂的技术人员这一个多月来一直在想办法解决这个问题。刚才你来之前,我就是在和曾科长聊这个事呢。”
“既然产品有问题,你们就该同意他们退货呀。”周建华不以为地说道:
“你们现在非但不给他们退货,还约我过来洽谈,这不是坑害顾客吗?”
“呵呵,并不是你说的那样。”陈科长解释道:
“我如果要坑害你,就不会和你说这些了。我们是老牌的国营大厂,怎么会干坑害其他厂兄弟单位的事呢,我们要这样做的话,上级领导还不得把我们的厂长给免了?问题是,我们都知道这个产品只是在电路部分有点问题,本来是想尽快把问题找出来,彻底解决掉就好了,一个月前刚发现问题的时候,技术科就说很快能解决好,所以我们没有同意退货,可是不知咋的,一个月过去了,技术科还是没能解决好。”
陈科长顿了顿继续说道:
“我每次问曾科长还要多久能弄好,他都说快了,再有个礼拜就行,可现在都几个礼拜过去了,我也没办法呀!一个月前我就已经向厂长请示暂停销售这个注塑机了,领导当时就同意了我的建议,但是领导也说了,已经售出的暂时不退,先尽快派人给他们修好,等技术科把问题彻底解决后再给他们把控制电路重新更换下,免得退货影响了我们厂的声誉,我们厂毕竟也是咱们省的一块招牌嘛。”
85年之前,国家是不允许注册私营公司的,只允许注册个体经济的“个体户”,而且这个“个体户”也只能注册服务业、修理业或是手工业,买机器设备用于生产的基本上都还是国营企业。
所以,陈科长这番话倒也是实在话。这个年代的国营企业之间是不带这么耍横的,现在还是个政企不分的年代,企业领导也都是有行政级别的,你要是乱来的话,必定要受到上级的处分,那以后还想不想继续在官*场里快乐地玩耍了?这种傻事没人会干。
周建华此时作为一个“个体户”买机器设备搞生产,这也是冒了一定的政策风险的,好在周建华早已知道今后的国家政策走向,只要自己别做得太出格,不明目张胆地去抢占国营企业的原材料和市场,不“扰乱经济秩序”,问题就不大。(未完待续。。)
“呵呵,我一小时前和你打过电话的,要买注塑机的那个,我叫周建华。”周建华回道。
“哦!呵呵……不好意思,让你找到这里来了……”陈科长讪讪地笑了笑说道,随即指了指身旁的椅子:
“来,小周同志,这边坐!”
陈科长说完便去会议室的茶杯架上拿个了杯子过来用开水涮了涮,冲上了茶叶摆在周建华的面前,凝视了周建华几眼问道:
“小周同志,你很年轻嘛!你是哪个单位的呀?”
“我是剑城县“建华机电设备服务部”的。”周建华微笑着回答道。
“机电设备服务部……?”陈科长与旁边那人对视了一眼,迟疑地问道:
“你们都做啥服务呢?”
“做机电设备维修、改造啥的。”周建华回答道,忽然又忍不住笑着问道:
“怎么?你们需要服务吗?”
“呃……那你到底是来买机器来了,还是来找生意来了?”陈科长略显郁闷地问道。
“机器也买,生意也可以找,没有矛盾嘛!”周建华故意说道。
“那……好……说说看你们是要买哪种注塑机,用来道做啥的?”
“你们有很多种注塑机型号吗?”周建华略带揶揄的口气问道。
“注塑机,我们目前暂时只有一个型号……”陈科长纠结地回答道:
“我们当然是有系列产品的,像我们这么大的老牌机床厂家……很快就会有后续型号……”
“呵呵……那你们能否把这个型号的资料拿给我看看?”周建华问道。
“呃……好……麻烦你先在这坐一下,我去打个电话让他们送上来。呵呵……”陈科长尴尬地笑了笑。又扭头对身旁的那人说道:
“曾科长。麻烦你先陪下他。我马上过来。”
“好!”曾科长莞尔一笑点点头答应道。
“这位是我们技术科的曾科长,你们先聊着……”陈科长一边给周建华介绍着一边站起身走了出去。
“你好曾科长,呵呵……”周建华笑着打着招呼:
“我刚从供销科过来,看到里面不少你们的客户反映说,你们这注塑机老是坏,是有什么电路方面的问题吗?”
“呵呵……只是一点小问题……”曾科长白净而微胖的脸上露出一丝迟疑之色,继而避重就轻地回答道:
“正常生产都没啥问题的,有些企业买了我们的设备却不按规范操作和保养。设备维护不好,能不坏吗?偶尔个别元器件坏了也是很正常的,坏了换一下就好了,机床嘛,这么复杂的机电设备,哪有用不坏的?哪怕是一个简单的电灯泡,用久了也得换的。”
“这个事好像没你说的那么简单?”周建华笑了笑说道:
“如果只是使用和保养的问题,陈科长恐怕也不用躲在这里来了?既然这么多人都集中过来反映设备问题,而且还都只是冲着这个注塑机来的,恐怕就不是你说的小问题了?”
“也就是个小问题!”曾科长略有不爽地回道:
“他们来反映的那些设备问题。每次也就是个别电子元件坏了,简单换一下就好了。不是什么大问题……”
“难道像你们这么大的机床厂,就买不到一个质量好一点、性能稳定点的元器件?”周建华故作不解地问道。
“其实我们的元器件的质量都是很好的,只是这个……”曾科长欲言又止,嗫嚅了半天,最后摇了摇头就没了下文,一副坐立不安的样子。
周建华见曾科长不愿意多说,心想算了,还是一会等资料拿过来了再说。
陈科长果然很快就回来了,对周建华笑着说道:“小周同志,资料马上就会送过来!稍微等一下就好了,呵呵……”
“没事,等一下没关系。”周建华微笑着回道。
“陈科长,你们聊,我先过去了。”曾科长见陈科长已经回来,便抽身而退。
“哦!你先忙,我们下次再谈!呵呵……”陈科长笑着回道。
紧接着就有一个年轻小伙子噔噔噔地从外面快步走了进来,将一沓资料递给了陈科长,又匆匆忙忙地走了出去。陈科长把资料递给了周建华:
“资料来了,你先看看。”
周建华翻了翻资料,先了解了下这款注塑机的射胶量、射速、射压、开模行程等几个重要参数,感觉从列出的数据来看,这些设备参数都能满足自己目前的需要,便又将电路图展开扫了一眼,发现这台注塑机的控制电路部分,全部都是采用的模拟电路。
由于在注塑成型生产过程中,塑料熔融、注射、冷却和脱模等多个工序都是在一部注塑机上完成,因此需要控制的各种生产参数非常多,所以需要的各种传感器和控制装置也很多,加上注塑机的传动结构比较复杂,且各个工序在注塑机上是一气呵成的,彼间还需要能精确的联动,因此,注塑机的控制电路要比一般的通用车床复杂得多。
这台注塑机仅靠模拟电路来实现控制功能,在控制精度上是达不到较高的要求的,而且,由于分立元件多,电路复杂,电气噪音干扰也会非常大,而这种电气噪音干扰会对模拟电路的稳定性产生非常大的影响,可偏偏这些传感器反馈数据的测算和控制电路的输出准确性又完全依赖于包括分立元器件在内的整个电路的稳定性。
尽管在这台注塑机的控制电路里,已经使用了一些闭环控制电路来提高输入、输出信号的精度,以提升控制系统的响应速度并增强其抗干扰性,通过这种方式来提高整个设备系统的工作精度,但这种具备闭环反馈的模拟电路又难免因为闭环电路的信号震荡而导致整个系统出现振荡波动,给控制系统的个别电路单元和元器件造成较大的电流冲击,甚至超出其所能承受的范围而导致元器件的损坏。
周建华大致地看了下这台注塑机的电路图后,便抬头问道:“陈科长,下面那些用过你厂这个机子的人都反映说机子经常坏,这到底是怎么回事呀?”
“哦……他们反映的确实是实情……注塑机是我们厂的新产品,以前并没有生产过,我们厂前后搞了将近2年,去年下半年才最后定型并开始批量生产对外销售。”陈科长蹙着眉回答道:
“要说这两年来,我们厂的技术人员在这个设备上是下了不少功夫的,从技术应用水平的角度来说,我们这个产品在国内的同类产品里应该算是上游的了,我们还打算今后在这个产品的基础上继续推出其它规格的系列产品,却没想到仅仅是两个多月,就出现了这么多次的问题,而且基本上都是同样的问题。我们厂的技术人员这一个多月来一直在想办法解决这个问题。刚才你来之前,我就是在和曾科长聊这个事呢。”
“既然产品有问题,你们就该同意他们退货呀。”周建华不以为地说道:
“你们现在非但不给他们退货,还约我过来洽谈,这不是坑害顾客吗?”
“呵呵,并不是你说的那样。”陈科长解释道:
“我如果要坑害你,就不会和你说这些了。我们是老牌的国营大厂,怎么会干坑害其他厂兄弟单位的事呢,我们要这样做的话,上级领导还不得把我们的厂长给免了?问题是,我们都知道这个产品只是在电路部分有点问题,本来是想尽快把问题找出来,彻底解决掉就好了,一个月前刚发现问题的时候,技术科就说很快能解决好,所以我们没有同意退货,可是不知咋的,一个月过去了,技术科还是没能解决好。”
陈科长顿了顿继续说道:
“我每次问曾科长还要多久能弄好,他都说快了,再有个礼拜就行,可现在都几个礼拜过去了,我也没办法呀!一个月前我就已经向厂长请示暂停销售这个注塑机了,领导当时就同意了我的建议,但是领导也说了,已经售出的暂时不退,先尽快派人给他们修好,等技术科把问题彻底解决后再给他们把控制电路重新更换下,免得退货影响了我们厂的声誉,我们厂毕竟也是咱们省的一块招牌嘛。”
85年之前,国家是不允许注册私营公司的,只允许注册个体经济的“个体户”,而且这个“个体户”也只能注册服务业、修理业或是手工业,买机器设备用于生产的基本上都还是国营企业。
所以,陈科长这番话倒也是实在话。这个年代的国营企业之间是不带这么耍横的,现在还是个政企不分的年代,企业领导也都是有行政级别的,你要是乱来的话,必定要受到上级的处分,那以后还想不想继续在官*场里快乐地玩耍了?这种傻事没人会干。
周建华此时作为一个“个体户”买机器设备搞生产,这也是冒了一定的政策风险的,好在周建华早已知道今后的国家政策走向,只要自己别做得太出格,不明目张胆地去抢占国营企业的原材料和市场,不“扰乱经济秩序”,问题就不大。(未完待续。。)