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第77章 蛊惑人心的战术
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半个小时后。
时间下午3:30,一条短信再次发送至商场各大会员手机里。
没错,这是个令人怦然心动的号码,解锁,再点开。
“各位会员您好,我商场将要推出第二轮活动,但凡在本商场消费5000元以上者,均可获得价值500元的电子代金券一张,消费超过7000元以上者,均可参加今晚10点好礼放送活动之后的砸金蛋活动。该环节设置一二三等奖,价值高达3000元的代金券等你来拿哦。名额有限,欲得速买!特别声明:该代金券均可在我商场或者是‘好味道’早点铺,以及指定餐馆消费。谢谢!”
消息一出,商场彻底沸腾了。仓库所有积压的囤货,迅速摆上柜面,面对这突如其来的客流量,这可累坏了商场的工作人员。
服务员A:“店长,还好我们前几天已经开始准备了,不然我们今天会忙疯的!”
排在试衣间外边的顾客看不惯了,都全民疯抢的时候了,哪还有心思来聊天呢,该顾客盛气凌人的指着服务员A抱怨着:“小姐,别叨叨了,刚才让你帮我取一件L码的,你到现在还没找来,到底要什么时候才能拿过来呢?还有这个裙子拜托帮我换个黑色。好不好?”
店长一看急于发火的顾客,朝着服务员A眨了眨眼睛,上前一步,调节到:“对不起,请您稍等片刻,我们店员这就帮你去取。”
服务员也是人,凭什么要受你这气,A极度郁闷的走向库房。
顾客看着A走开,不满的砸吧嘴和店长抱怨到:“都是什么服务态度嘛。”
对于这蜂拥的顾客群,不仅仅是店长辛苦,每一位员工都很辛苦,店长赔了笑脸不说,还得安抚顾客和服务员的情绪,这工资哪是那么好拿的啊,“不好意思,这位服务员是我们才招来的,请您见谅!”
——
时间:下去六点。
距离活动开始之后整整三个小时。
商场所有的员工同时收到一条短信,“请大家待命最后3小时,坚守住自己的岗位,今天每位员工的工资按照原工资5倍的标准发放,月底各个部门,各个店面逐个聚餐。”
5倍工资,5倍啊,那是一个星期的伙食费了,这消息来的也太振奋人心了吧。一时之间,所有员工像打了鸡血,什么叫累,不知道。
加薪又聚餐,啊!Boss我们赖你啊,还有谁,还有谁喊累,你给我站出来!
顾隽哲善于揣摩人的心理。
他知道单方面的吸引住顾客还不够,还必须提高服务质量,老话向来说的好,‘人为财死,鸟为食亡’,只要有利益,不管是谁,都会动心!不能靠着单纯的工资,就要求每位员工兢兢业业,还要建立激励机制!
这,就是顾隽哲的策略!
XX会计师事务所的办公室里!
管彤痴痴的看着手机上的两条短信,在第一条短信进来的时候,管彤就和夏画约好下班逛商场。现在都6点了,居然还要我加班,到月底还有一个星期呢,凭什么加班,周扒皮,周扒皮呐……
半个小时后。
时间下午3:30,一条短信再次发送至商场各大会员手机里。
没错,这是个令人怦然心动的号码,解锁,再点开。
“各位会员您好,我商场将要推出第二轮活动,但凡在本商场消费5000元以上者,均可获得价值500元的电子代金券一张,消费超过7000元以上者,均可参加今晚10点好礼放送活动之后的砸金蛋活动。该环节设置一二三等奖,价值高达3000元的代金券等你来拿哦。名额有限,欲得速买!特别声明:该代金券均可在我商场或者是‘好味道’早点铺,以及指定餐馆消费。谢谢!”
消息一出,商场彻底沸腾了。仓库所有积压的囤货,迅速摆上柜面,面对这突如其来的客流量,这可累坏了商场的工作人员。
服务员A:“店长,还好我们前几天已经开始准备了,不然我们今天会忙疯的!”
排在试衣间外边的顾客看不惯了,都全民疯抢的时候了,哪还有心思来聊天呢,该顾客盛气凌人的指着服务员A抱怨着:“小姐,别叨叨了,刚才让你帮我取一件L码的,你到现在还没找来,到底要什么时候才能拿过来呢?还有这个裙子拜托帮我换个黑色。好不好?”
店长一看急于发火的顾客,朝着服务员A眨了眨眼睛,上前一步,调节到:“对不起,请您稍等片刻,我们店员这就帮你去取。”
服务员也是人,凭什么要受你这气,A极度郁闷的走向库房。
顾客看着A走开,不满的砸吧嘴和店长抱怨到:“都是什么服务态度嘛。”
对于这蜂拥的顾客群,不仅仅是店长辛苦,每一位员工都很辛苦,店长赔了笑脸不说,还得安抚顾客和服务员的情绪,这工资哪是那么好拿的啊,“不好意思,这位服务员是我们才招来的,请您见谅!”
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时间:下去六点。
距离活动开始之后整整三个小时。
商场所有的员工同时收到一条短信,“请大家待命最后3小时,坚守住自己的岗位,今天每位员工的工资按照原工资5倍的标准发放,月底各个部门,各个店面逐个聚餐。”
5倍工资,5倍啊,那是一个星期的伙食费了,这消息来的也太振奋人心了吧。一时之间,所有员工像打了鸡血,什么叫累,不知道。
加薪又聚餐,啊!Boss我们赖你啊,还有谁,还有谁喊累,你给我站出来!
顾隽哲善于揣摩人的心理。
他知道单方面的吸引住顾客还不够,还必须提高服务质量,老话向来说的好,‘人为财死,鸟为食亡’,只要有利益,不管是谁,都会动心!不能靠着单纯的工资,就要求每位员工兢兢业业,还要建立激励机制!
这,就是顾隽哲的策略!
XX会计师事务所的办公室里!
管彤痴痴的看着手机上的两条短信,在第一条短信进来的时候,管彤就和夏画约好下班逛商场。现在都6点了,居然还要我加班,到月底还有一个星期呢,凭什么加班,周扒皮,周扒皮呐……