第23章 真接手
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陈宇脸色阴沉坐在小班椅上，刘澈坐在他对面，两人中间隔着一张办公桌。
德成的传统，管理者单独办公室并不宽大，更不奢华。
刘澈搜索枯肠为自己找借口，努力解释此次事件并不是他能力不够，实在是客户太难搞太难缠，要求太无理，责任不在他这一边。
常云山确实很难缠，如果不是他身边有个宋艺成一直和稀泥不让事态恶化，陈宇无论如何无法让他答应由德成再派一个咨询师。按他的说法，他对德成已经失望透顶。
可是不管怎么说，客户就是客户，就算他再无理，再难对付，他还是客户，合同必须执行，客户必须尊重。并不是找几个借口就可以把责任推到客户身上。
陈宇对刘澈很失望。这个人，就是永庆分公司成立之初从其它分公司主动申请调过来，三年来一直兢兢业业下厂，完成一单又一单的咨询任务的那个人吗？怎么三年来没发觉他这么无耻呢。
无法做到就是无法做到，这一点在洽谈阶段就应该坦诚。
现在客户找上门来要求退款，还在找各种借口推脱，得把人家的企业弄成怎样，人家才会气愤要求退款？
“……常总让员工不配合，我很多措施都无法执行……”
陈宇打断他的喋喋不休：“你花三十二元买《高效能人士七个习惯》吧？想像力真好，一本万利呀。”
刘澈解释：“我自掏腰包也是为了公司。”
陈宇道：“我代表公司谢谢你了。你先出去吧。”
刘澈带上门，陈宇把放在上面文件夹里一张写了字盖了公章的纸撕成几段，扔进碎纸蒌，碎纸片里隐约可见同意升职的字样。
陈宇喝了杯咖啡平复情绪，拨了长途说几句，然后开门出来，走到业务部这边，站在通道上张望：“杨亦成呢？”
有人指大门方向：“我刚在前台看到他了。”
杨逸坐在前台小陈本时坐的位子上，双眼紧望前方。小陈坐在旁边手托香腮笑眯眯看他。
前方是电脑屏幕，页面斗地主。
玩牌应该是每个男人都会的吧？没想到奇葩杨帅哥连斗地主都不会。小陈获知这个消息时，虚荣心那叫一个膨胀，她可有一样胜过目前公司里的大能人了。
从学话开始识字，先是忙读书考试为父母争光，接着忙工作为公司创造利益，杨逸什么时候有机会碰牌？不管是纸牌还是电脑自带的这个游戏，对他来说，都很陌生。
估计前台的工作很清闲，小陈斗地主玩得出神入化。明师出高徒啊，杨同学接触不到一个小时也玩得不错。当然，这跟杨同学学习的天赋奇高也分不开。
两人玩得入神，陈总站在一旁也没发觉。还是陈总自己咳了一声，两人回头才看到他。
小陈慌乱抢过杨逸手里的鼠标，通出游戏。
杨逸打了声招呼：“陈总要出去啊？”
这小子，上班时间玩游戏还满不在乎。陈宇板着脸道：“找你。”
“找我？”杨逸转身正面面对陈宇：“有事？”
进了总经理办公室，陈宇似笑非笑道：“很闲？”
杨逸笑笑：“没约到客户啊。”
其实他一直在公司混，就没联系过客户，哪能约到呢。
陈宇拿过一份资料，递给他：“看看，然后告诉我有什么想法。”
这是一个档案袋，抽出来，协议书三个大字映入眼帘。不就是车友生活馆的合同以及方案等等东西嘛。
杨逸粗略翻了翻，不到两分钟抬起眼皮问：“陈总给我看这个是……”
陈宇单刀直入：“郑经理没跟你提过吗？”
杨逸道：“有。”
陈宇一副有你还问的表情。
杨逸笑了：“他说还得向陈总你申请。”
这小子，装糊涂的吧？陈守腹诽。据郑爽报告，他催杨亦成四五次了，这小子就是不表态，每次只是笑，笑你妹啊笑。
陈宇道：“你应该理解郑经理栽培你们的苦心，年轻人多学多看多积累经验是好的，不要怕困难。”
杨逸应了声是。
陈宇道：“有困难找我，我会帮你。”
杨逸道：“谢谢陈总。”
这么说，是把任务接下了？陈宇大手一挥：“把资料带回去认真看，我跟张师傅交待一声，你去车友用车优先。”
人家是做汽车这行生意的，在车的问题上不能寒碜，无论如何得保证每次有车供应，至于其它人……要事第一嘛。
杨逸出总经理办公室走没两步，旁边一人朝他招手。
杨逸走过去，小陈神神秘秘问：“挨骂了？”颇为觉得与他一起挨训与有荣焉。
杨逸摇了摇头，道：“快回前台去吧，不要又放什么人进公司。”
他一向对擅离职守的员工不留情面，就算现在身为一个业务员也不改变喜恶。
小陈两眼放光：“就知道你关心我。”说着媚眼一飞，小蛮腰一扭，款款朝前台而去。
这是哪跟哪啊？杨逸抚额。
齐志刚看到他手里的合同，凑过来问：“真转到你手里了？”
自从那日杨逸一语点破，又没被叫去挨训，更没有通报批评之类的处罚，齐志刚渐渐开始相信杨逸的判断。既然跟他没什么关系，那有什么可紧张的呀。至于最差境况只是退回拿到手的提成，跟丢饭碗、没有升职希望相比，实在算不了什么。
杨逸道：“到小会客室，把这个客户的情况说说。”
这个客户他没有接触过，第一手资料还是跟熟悉情况的人了解的好。
静静听完，杨逸道：“你签下这个客户，受了很多气吧？”
哎呀，可找到亲人了。齐志刚眼泪汪汪道：“哥们就是哥们，还是你理解我。那个死刘澈，就会骂我没事给他找事，把个烫手山芋扔给他。”
杨逸点点头：“以刘澈的能力，在哪儿折腾三个月人家才爆发，忍耐力已经很不错了。要是我，第一天就拿扫把把他拍出来。”
齐志刚愕然，这是为什么？
据齐志刚说，车友生活馆是两个人合资，大老板是常云山，以技术合股的是宋艺成。这两人作风一硬一柔，风格鲜明，不过奇怪的是两人交情很深，据说相交很多年。
宋艺成负责日常管理，常云山负责对外。齐志刚不幸跟常云山接洽，半年多没少挨他的训和白眼。他说话尖酸刻薄，常常把人堵得恨不得掐死他，要不是有业务压力，谁愿意跟这种人打交道啊。
至于生活馆的情况，齐志刚所知就不多了。
杨逸很奇怪：“你不是常去他那里去了半年多嘛？怎么会不了解情况？平时去了看到什么，听到什么，总有些印象吧？”
齐志刚有些不好意思：“每次我心里压力都很大，去到哪里就很紧张，其它的就没怎么注意了。”
人强迫自己去做不愿意做的事，总是事倍功半的。
杨逸拍拍他的肩膀：“辛苦你了。”
齐志刚关心地问：“你真的能处理吗？他那人很可怕的。”
杨逸点了点头：“可能脾气爆些，说话难听些，也不怎么可怕。你不用担心，凡事都有解决的办法。”
齐志刚直直看他，半晌，道：“你跟以前不一样了。你以前不会这样说的。”
杨逸笑笑。
齐志刚带着回忆的神情低声道：“你以前总是担心约不到客户，担心谈不成单，担心过不了试用期。”
“我不是有勇气跳下水去救人吗？”杨逸为杨亦成分辩。
“是啊是啊。”齐志刚高兴起来：“你一直做我们做不了的事。”
陈宇脸色阴沉坐在小班椅上，刘澈坐在他对面，两人中间隔着一张办公桌。
德成的传统，管理者单独办公室并不宽大，更不奢华。
刘澈搜索枯肠为自己找借口，努力解释此次事件并不是他能力不够，实在是客户太难搞太难缠，要求太无理，责任不在他这一边。
常云山确实很难缠，如果不是他身边有个宋艺成一直和稀泥不让事态恶化，陈宇无论如何无法让他答应由德成再派一个咨询师。按他的说法，他对德成已经失望透顶。
可是不管怎么说，客户就是客户，就算他再无理，再难对付，他还是客户，合同必须执行，客户必须尊重。并不是找几个借口就可以把责任推到客户身上。
陈宇对刘澈很失望。这个人，就是永庆分公司成立之初从其它分公司主动申请调过来，三年来一直兢兢业业下厂，完成一单又一单的咨询任务的那个人吗？怎么三年来没发觉他这么无耻呢。
无法做到就是无法做到，这一点在洽谈阶段就应该坦诚。
现在客户找上门来要求退款，还在找各种借口推脱，得把人家的企业弄成怎样，人家才会气愤要求退款？
“……常总让员工不配合，我很多措施都无法执行……”
陈宇打断他的喋喋不休：“你花三十二元买《高效能人士七个习惯》吧？想像力真好，一本万利呀。”
刘澈解释：“我自掏腰包也是为了公司。”
陈宇道：“我代表公司谢谢你了。你先出去吧。”
刘澈带上门，陈宇把放在上面文件夹里一张写了字盖了公章的纸撕成几段，扔进碎纸蒌，碎纸片里隐约可见同意升职的字样。
陈宇喝了杯咖啡平复情绪，拨了长途说几句，然后开门出来，走到业务部这边，站在通道上张望：“杨亦成呢？”
有人指大门方向：“我刚在前台看到他了。”
杨逸坐在前台小陈本时坐的位子上，双眼紧望前方。小陈坐在旁边手托香腮笑眯眯看他。
前方是电脑屏幕，页面斗地主。
玩牌应该是每个男人都会的吧？没想到奇葩杨帅哥连斗地主都不会。小陈获知这个消息时，虚荣心那叫一个膨胀，她可有一样胜过目前公司里的大能人了。
从学话开始识字，先是忙读书考试为父母争光，接着忙工作为公司创造利益，杨逸什么时候有机会碰牌？不管是纸牌还是电脑自带的这个游戏，对他来说，都很陌生。
估计前台的工作很清闲，小陈斗地主玩得出神入化。明师出高徒啊，杨同学接触不到一个小时也玩得不错。当然，这跟杨同学学习的天赋奇高也分不开。
两人玩得入神，陈总站在一旁也没发觉。还是陈总自己咳了一声，两人回头才看到他。
小陈慌乱抢过杨逸手里的鼠标，通出游戏。
杨逸打了声招呼：“陈总要出去啊？”
这小子，上班时间玩游戏还满不在乎。陈宇板着脸道：“找你。”
“找我？”杨逸转身正面面对陈宇：“有事？”
进了总经理办公室，陈宇似笑非笑道：“很闲？”
杨逸笑笑：“没约到客户啊。”
其实他一直在公司混，就没联系过客户，哪能约到呢。
陈宇拿过一份资料，递给他：“看看，然后告诉我有什么想法。”
这是一个档案袋，抽出来，协议书三个大字映入眼帘。不就是车友生活馆的合同以及方案等等东西嘛。
杨逸粗略翻了翻，不到两分钟抬起眼皮问：“陈总给我看这个是……”
陈宇单刀直入：“郑经理没跟你提过吗？”
杨逸道：“有。”
陈宇一副有你还问的表情。
杨逸笑了：“他说还得向陈总你申请。”
这小子，装糊涂的吧？陈守腹诽。据郑爽报告，他催杨亦成四五次了，这小子就是不表态，每次只是笑，笑你妹啊笑。
陈宇道：“你应该理解郑经理栽培你们的苦心，年轻人多学多看多积累经验是好的，不要怕困难。”
杨逸应了声是。
陈宇道：“有困难找我，我会帮你。”
杨逸道：“谢谢陈总。”
这么说，是把任务接下了？陈宇大手一挥：“把资料带回去认真看，我跟张师傅交待一声，你去车友用车优先。”
人家是做汽车这行生意的，在车的问题上不能寒碜，无论如何得保证每次有车供应，至于其它人……要事第一嘛。
杨逸出总经理办公室走没两步，旁边一人朝他招手。
杨逸走过去，小陈神神秘秘问：“挨骂了？”颇为觉得与他一起挨训与有荣焉。
杨逸摇了摇头，道：“快回前台去吧，不要又放什么人进公司。”
他一向对擅离职守的员工不留情面，就算现在身为一个业务员也不改变喜恶。
小陈两眼放光：“就知道你关心我。”说着媚眼一飞，小蛮腰一扭，款款朝前台而去。
这是哪跟哪啊？杨逸抚额。
齐志刚看到他手里的合同，凑过来问：“真转到你手里了？”
自从那日杨逸一语点破，又没被叫去挨训，更没有通报批评之类的处罚，齐志刚渐渐开始相信杨逸的判断。既然跟他没什么关系，那有什么可紧张的呀。至于最差境况只是退回拿到手的提成，跟丢饭碗、没有升职希望相比，实在算不了什么。
杨逸道：“到小会客室，把这个客户的情况说说。”
这个客户他没有接触过，第一手资料还是跟熟悉情况的人了解的好。
静静听完，杨逸道：“你签下这个客户，受了很多气吧？”
哎呀，可找到亲人了。齐志刚眼泪汪汪道：“哥们就是哥们，还是你理解我。那个死刘澈，就会骂我没事给他找事，把个烫手山芋扔给他。”
杨逸点点头：“以刘澈的能力，在哪儿折腾三个月人家才爆发，忍耐力已经很不错了。要是我，第一天就拿扫把把他拍出来。”
齐志刚愕然，这是为什么？
据齐志刚说，车友生活馆是两个人合资，大老板是常云山，以技术合股的是宋艺成。这两人作风一硬一柔，风格鲜明，不过奇怪的是两人交情很深，据说相交很多年。
宋艺成负责日常管理，常云山负责对外。齐志刚不幸跟常云山接洽，半年多没少挨他的训和白眼。他说话尖酸刻薄，常常把人堵得恨不得掐死他，要不是有业务压力，谁愿意跟这种人打交道啊。
至于生活馆的情况，齐志刚所知就不多了。
杨逸很奇怪：“你不是常去他那里去了半年多嘛？怎么会不了解情况？平时去了看到什么，听到什么，总有些印象吧？”
齐志刚有些不好意思：“每次我心里压力都很大，去到哪里就很紧张，其它的就没怎么注意了。”
人强迫自己去做不愿意做的事，总是事倍功半的。
杨逸拍拍他的肩膀：“辛苦你了。”
齐志刚关心地问：“你真的能处理吗？他那人很可怕的。”
杨逸点了点头：“可能脾气爆些，说话难听些，也不怎么可怕。你不用担心，凡事都有解决的办法。”
齐志刚直直看他，半晌，道：“你跟以前不一样了。你以前不会这样说的。”
杨逸笑笑。
齐志刚带着回忆的神情低声道：“你以前总是担心约不到客户，担心谈不成单，担心过不了试用期。”
“我不是有勇气跳下水去救人吗？”杨逸为杨亦成分辩。
“是啊是啊。”齐志刚高兴起来：“你一直做我们做不了的事。”