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第一百九十一章 复制

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    齐经理这几天忙得焦头烂额,已经连续睡在办公室五天了,看样子再有五天也不一定能回家。当然,回家也是租的房子,和住办公室,没什么区别。

    “以前厂子里有个标语,我看了十几年的以厂为家,现在倒好,才来几天就真正以公司为家了。”面对高重山的关心,齐经理半真半假的抱怨。

    高重山哈哈大笑,“说真的,我以前对国营企业的干部,多少有点看法,是齐经理让我完全改观。”

    齐经理苦笑着摇头,“我也没想到,自己还有这个潜力。”

    同时在心里佩服,高重山年纪轻轻却是知人善任。

    国营企业出来的人,也许有这样或是那样的不足,但细致入微的培训工作和传达到每个人的执行力,那算是基本功。

    对外拓展业务,高重山用的是小眼镜这样的年轻人,跟有关部门打交道,用的是秦援新这样体制内退休的老人,对内,用的是象他这样从国营企业出来的人。从结果来看,运转的相当不错。

    “不过咱们的标准,是不是定的太高了。”这是齐经理一直想吐槽的地方。

    服务意识是刚刚才开始流行的玩意儿,就在并不久远的几年前,领导对员工的要求还是不要跟顾客吵架。彪悍一点的地方,挂出来的标语是,不要跟顾客打架。

    现在不一样了,讲究的是微笑服务,宾至如归,顾客就是上帝等等新词也纷纷出炉,给人一种市场经济的新兴气象。

    但是,也就到此为止了。更多的是流于表面,用来做个样子。

    而高重山的要求是更进一步的,解决问题。除掉一些特意刁难的无效问题,对于顾客提出的所有问题,都要想出有效的解决方案。

    很多时候,问题不是不能被解决,但解决你一个麻烦问题,够我接待三个新客户了,不如态度好点,任打任骂也认错,但就是不解决。

    高重山就是要求大家不怕麻烦,克服困难,认真对待每个人客户的问题,就如同这个问题发生在自己家里,你会怎么解决,那你就怎么替客户解决。

    这个世上的麻烦,只有你想不到的,没有不会发生的。林经理递过厚厚一叠纸,全是各种奇葩问题的汇总,需要一一回复并解决。

    高重山看着看着就笑了,“能在这种环境下干个三年,以后在全中国各行各业干客服工作,直接平趟。”

    齐经理苦笑,“还平趟呢,我都怕自己躺平。”

    “放心吧,我以前请大福哥给我当店长,承诺他三年买房,如今我也承诺你,三年在海城买房,把嫂子和侄女都接过来。”高重山从来不许空头支票,承诺的事都很俗,但真正让员工肯卖命的不就是这些俗事吗?

    “那……”

    “创业的事,依然有效。但你必须做出打动我的计划书,证明值得投资。”

    “那是当然。”齐经理很自信,自己在这个行业里浸淫数十年,如果最终只是给人打工,他始终意难平。不是赚多少钱的事,而是要证明自己的能力。

    随着魔方城的口碑一再发酵,沈绅终于在一片绿油油的大市中,想起换换心情。开车到魔方城里转了转,一边转一边琢磨,这个高重山还真是个人物,当初要了这么个鸟不拉屎的地方,现在倒成了香饽饽。

    紧挨着一片地,已经上了围挡,说是要做成大型的市民休闲广场,又圈了一片地,说是留给高重山做二期和三期的配套。

    其他几块地方,不时有人开着车,过来实地考查,不用说肯定是想借着魔方城炒热这个地段,过来投资。

    魔方城已经够大,地面的停车场更是不小,停满了刷着魔方城独特银白色的大货车,装满了货物再跟上几个工作人员,开始奔向千家万户。

    “听说大部分都是租出去的,费这么大事,就赚这点租金?”跟沈绅一起来的蔡茂霖觉得高重山就是个乡下来的傻冒。

    当然,他此时并不知道,这个高重山就是他曾经见过面的,戴着墨镜,替顾嫣撑腰的HEI老大。

    “人家聪明着呢,魔方城看似不赚钱,但二期的商业地产,一把给你赚回来。听说还追加了三期的住宅,也是能赚钱的项目。”沈绅想了想自己帐户上的余额,忽然顿悟,炒股哪儿有盖房子保险啊。

    不行,他得赶紧回家跟叔叔商量,这是个机会,他不能错过。

    同样觉得不能错过机会的,还有闰局长。魔方城一路火成了现象级,省城的报纸都做了好几篇的报道,还有杂志特意去海城采访高重山,老大的照片登在杂志封面上,宣称高重山是从省城走出去的骄傲。

    高重山是骄傲,那闰局长是什么?

    闰局长看着杂志,气不打一处来,但高重山远在海城,他没法下手,对凌云家具厂下手,那又太打眼了。毕竟,他是国家干部,不能干出太出格的事,否则那些工人可不管三七二十一,跑来静坐闹事,到时候谁吃不消呢?

    “不就是一个家具城吗?还有专利咋地?”秘书献计。

    对啊,你能盖,我就不能盖?

    找找下属单位,批块地让大家发挥一下。已经被高重山证明可以赚到钱的家具城,下属单位当然是积极响应。政府出土地出政策,和几家单位联合入股,很快崭新的家具城便破土动工,拔地而起。

    这么大一个家具城,得出来多少岗位和官职,谁都想安排自己人进去,光这一通就够打成猪脑子的。更别提,这里头的利益得失,谁主管的是有油水的,谁主管的是没油水,谁又想把自己亲戚的建筑公司加塞进来,真是一出好戏。

    姜书记冷眼旁观,但凡有人上门取经,一律热情接待,但经验只有一句,“欢迎大家去海城取经。”

    得了,去海城那不是明摆着得罪闰局长,不就是一个家具城吗,能有多难,咱们自己干。

    “确实不难,家具城这样的综合体,难度根本不在于建设,而在于管理。”高重山正在大范围的筛选,免费培训下岗工人成为家用电器的维修工。

    工人原本就是有一定文化知识,又经过了长时间的纪律和工种的培训,可以说是最好的培训对象。可惜的是,当初大规划的下岗,而再就业的培训又没有及时跟上,让很大一部分熟练工,最终荒废,造成家庭和社会的双向损失。

    高重山此举,即解决了就业,又给自己找到一大批稳定的工人,可以说是真正的双赢。培训的那一点钱,在别的公司看来是浪费,在高重山看来,是一笔稳赚不赔的前期投入。

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