第455章 :坏事找上门
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相对郑红嫣的折扣宣传广告效应,赵晨飞的中医馆惠济堂的广告迅速在豫州市传开了,尤其是针对一些老年人,还有工薪阶级的家庭,那个免费诊断就吸引了不少人。最主要的一点是,如有误诊,百分百高额赔偿损失,然后那宣传海报的画面上,印有一沓钞票,似乎就是说这笔钱就是误诊的赔偿金。
一时间里,这样的硬气广告,可以说在豫州是头一个,家家户户都开始传开了。尤其是一些喜好打假的人士,也纷纷准备进行一场打假赚钱的行列,似乎认定这惠济堂就是在吹牛说大话。
毕竟针对这样的情况,从来没有过,再加上针对今次惠济堂的开业,汤东亮可是下了大血本来对惠济堂进行宣传,其宣传途径就差没有上某TV电台了。这些打假专业人士,相信到时候肯定会有不少记者来报道,要是能够借此机会,狠狠地打假一下,那也可以瞬间提高自身的知名度。
开业前的第五天,赵晨飞带领着所有员工,进行普遍教导,要求每个人都要熟悉惠济堂的每一个角落,每一个规则,每一种中草药。更重要的一点是,赵晨飞要求每个人在接待病人患者的时候,一定要热情服务,注意保护病人的隐私,关注病人的情绪,不挂老幼尊卑,只要是前来看病的人,都必须做到一视同仁,予以最高的服务质量进行接待。
因为服务礼貌问题而发生投诉的话,将会记录考核名单中,取消当月三分之一的绩效工资。如果发生两起,因为礼貌接待遭到投诉的话,直接取消当月所有绩效工资。对于这一项的严格考核试想,所有员工都不禁有些惊讶,要知道在其他公司企业部门中,能够取消当月绩效的,多是跑业务方面的工作。
如果不能完成当月业务月销售的话,会遭到处罚,或者是上下班迟到早退或者是旷工的,会取消绩效考核。而赵晨飞所订下的这个文明礼仪接待,与绩效考核挂钩,可以说是一个先例了。虽然个别员工觉得有些严厉,但是面对在招聘时,惠济堂高薪工资和超优厚的福利待遇问题,自然是没有人会说个不字。
开业前的第四天,已经是复习和熟悉昨天的内容,自身如果有什么问题,可以向赵晨飞提出来。开业前的第三天,所有员工已经完全熟悉和掌握惠济堂的工作程序和应用知识内容,然而就在这一天里,发生了一件奇怪的事。
惠济堂不管是在宣传广告上,还是门头广告上,都标识着明确的开业日期。而今天就在赵晨飞给所有工作人员培训后,开始再次审查惠济堂的情况时,忽然外面“吱嘎”一声,一辆汽车停在外面的禁停线上。然后从车上走下来一个身材略微壮实的女子,挎着一个皮质手包,踩着尖角皮鞋,扯高气扬的向着惠济堂走来。
几名护士人员正在忙碌,正好赵晨飞站在门口,便走过来,向着那女子客气说道:“你好,我们惠济堂三天后才正式开业,不过你如果有什么需要服务的也可以告诉我们?”
面对赵晨飞的热情服务,女子并没有什么反应,反倒是上下打量了一下赵晨飞,然后露出一脸的不削说道:“你们谁是这里的老板?”
听到女子的话后,赵晨飞不由得一愣,忍不住脱口说道:“你不是来看病的?”
哪知女子毫不客气的“你丫的才有病,你看我像是有病吗?我来不是找你看病的,我有重要的事要和你们老板谈一谈,让你们老板出来见我。”
既然对方不是来看病的,那肯定是有事要做,虽然说话有些冲,不过赵晨飞仍旧客气说道:“我就是这里的老板,你有什么事想要说的,就直接和我说好了。”
对于赵晨飞的话,女子显然是一脸的质疑道:“你是这里的老板?”说完,女子再次上下打量了一下赵晨飞,随即展现出自己那肥厚的红唇,撅着嘴显得颇为不满。
听到两人的对话,一旁的赵晨曦连忙站出来对着那名女子说道:“对,别看他很年轻,但是他就是我们惠济堂的老板,你有什么事,就直接和他说好了。”
在赵晨曦的话语中,女子算是相信眼前的这个年轻小伙子,就是这中医馆的老板,当即冲着赵晨飞再次开口说道:“好,既然你是老板,那我正好有一件事要和你谈一谈,你们中医馆的药材都是从哪里来的?”
没等赵晨飞开口,站在一旁的赵晨曦顿时一脸的不悦,对着那女子有有些微怒道:“我们中医馆的药材是从哪里来的,好像和你没有任何关系吧?难不成我们买东西,还要向你打个报告?”
然而对于赵晨曦的反问,女子根本就是一脸的不削,向着赵晨飞瞄了一眼说道:“我警告你们,你们中医馆如果要想顺利开张的话,以后你们店里所有的中药都必须在我制定的地方采购。否则的话,哼——”
此刻,赵晨飞已经听得出对方话中的意思,这简直就是一种地头蛇似的勒索,赵晨飞冷嘲道:“否则的话,会怎么样?”
女子十分傲慢的说道:“如果你不按照我的话做的话,我保证让你们这中医馆开不下去,当天开业就当天关门信不信。”
赵晨飞并没有当庭反驳,而是对着女子平淡地说道:“是吗?我开店做生意,为什么非要买你们的药材,我在办理有关手续的时候,似乎也没有听到这方面的要求吧。如果是药监局或者是卫生局的指定要求话,请出示有关文件给我看,那样的话我会毫不犹豫的按照你的意思去做。”
女子冷笑道:“要文件没有,这是我的要求,不妨实话告诉你,我老公就是卫生局的,就是监管你们这些私人药馆的。如果你不按照我的要求去做的话,我一定会在你们开业的时候,让我老公带着人来对你们药馆重新进行检查,让你们的生意做不下去,到时候看谁的损失大。”(未完待续)
相对郑红嫣的折扣宣传广告效应,赵晨飞的中医馆惠济堂的广告迅速在豫州市传开了,尤其是针对一些老年人,还有工薪阶级的家庭,那个免费诊断就吸引了不少人。最主要的一点是,如有误诊,百分百高额赔偿损失,然后那宣传海报的画面上,印有一沓钞票,似乎就是说这笔钱就是误诊的赔偿金。
一时间里,这样的硬气广告,可以说在豫州是头一个,家家户户都开始传开了。尤其是一些喜好打假的人士,也纷纷准备进行一场打假赚钱的行列,似乎认定这惠济堂就是在吹牛说大话。
毕竟针对这样的情况,从来没有过,再加上针对今次惠济堂的开业,汤东亮可是下了大血本来对惠济堂进行宣传,其宣传途径就差没有上某TV电台了。这些打假专业人士,相信到时候肯定会有不少记者来报道,要是能够借此机会,狠狠地打假一下,那也可以瞬间提高自身的知名度。
开业前的第五天,赵晨飞带领着所有员工,进行普遍教导,要求每个人都要熟悉惠济堂的每一个角落,每一个规则,每一种中草药。更重要的一点是,赵晨飞要求每个人在接待病人患者的时候,一定要热情服务,注意保护病人的隐私,关注病人的情绪,不挂老幼尊卑,只要是前来看病的人,都必须做到一视同仁,予以最高的服务质量进行接待。
因为服务礼貌问题而发生投诉的话,将会记录考核名单中,取消当月三分之一的绩效工资。如果发生两起,因为礼貌接待遭到投诉的话,直接取消当月所有绩效工资。对于这一项的严格考核试想,所有员工都不禁有些惊讶,要知道在其他公司企业部门中,能够取消当月绩效的,多是跑业务方面的工作。
如果不能完成当月业务月销售的话,会遭到处罚,或者是上下班迟到早退或者是旷工的,会取消绩效考核。而赵晨飞所订下的这个文明礼仪接待,与绩效考核挂钩,可以说是一个先例了。虽然个别员工觉得有些严厉,但是面对在招聘时,惠济堂高薪工资和超优厚的福利待遇问题,自然是没有人会说个不字。
开业前的第四天,已经是复习和熟悉昨天的内容,自身如果有什么问题,可以向赵晨飞提出来。开业前的第三天,所有员工已经完全熟悉和掌握惠济堂的工作程序和应用知识内容,然而就在这一天里,发生了一件奇怪的事。
惠济堂不管是在宣传广告上,还是门头广告上,都标识着明确的开业日期。而今天就在赵晨飞给所有工作人员培训后,开始再次审查惠济堂的情况时,忽然外面“吱嘎”一声,一辆汽车停在外面的禁停线上。然后从车上走下来一个身材略微壮实的女子,挎着一个皮质手包,踩着尖角皮鞋,扯高气扬的向着惠济堂走来。
几名护士人员正在忙碌,正好赵晨飞站在门口,便走过来,向着那女子客气说道:“你好,我们惠济堂三天后才正式开业,不过你如果有什么需要服务的也可以告诉我们?”
面对赵晨飞的热情服务,女子并没有什么反应,反倒是上下打量了一下赵晨飞,然后露出一脸的不削说道:“你们谁是这里的老板?”
听到女子的话后,赵晨飞不由得一愣,忍不住脱口说道:“你不是来看病的?”
哪知女子毫不客气的“你丫的才有病,你看我像是有病吗?我来不是找你看病的,我有重要的事要和你们老板谈一谈,让你们老板出来见我。”
既然对方不是来看病的,那肯定是有事要做,虽然说话有些冲,不过赵晨飞仍旧客气说道:“我就是这里的老板,你有什么事想要说的,就直接和我说好了。”
对于赵晨飞的话,女子显然是一脸的质疑道:“你是这里的老板?”说完,女子再次上下打量了一下赵晨飞,随即展现出自己那肥厚的红唇,撅着嘴显得颇为不满。
听到两人的对话,一旁的赵晨曦连忙站出来对着那名女子说道:“对,别看他很年轻,但是他就是我们惠济堂的老板,你有什么事,就直接和他说好了。”
在赵晨曦的话语中,女子算是相信眼前的这个年轻小伙子,就是这中医馆的老板,当即冲着赵晨飞再次开口说道:“好,既然你是老板,那我正好有一件事要和你谈一谈,你们中医馆的药材都是从哪里来的?”
没等赵晨飞开口,站在一旁的赵晨曦顿时一脸的不悦,对着那女子有有些微怒道:“我们中医馆的药材是从哪里来的,好像和你没有任何关系吧?难不成我们买东西,还要向你打个报告?”
然而对于赵晨曦的反问,女子根本就是一脸的不削,向着赵晨飞瞄了一眼说道:“我警告你们,你们中医馆如果要想顺利开张的话,以后你们店里所有的中药都必须在我制定的地方采购。否则的话,哼——”
此刻,赵晨飞已经听得出对方话中的意思,这简直就是一种地头蛇似的勒索,赵晨飞冷嘲道:“否则的话,会怎么样?”
女子十分傲慢的说道:“如果你不按照我的话做的话,我保证让你们这中医馆开不下去,当天开业就当天关门信不信。”
赵晨飞并没有当庭反驳,而是对着女子平淡地说道:“是吗?我开店做生意,为什么非要买你们的药材,我在办理有关手续的时候,似乎也没有听到这方面的要求吧。如果是药监局或者是卫生局的指定要求话,请出示有关文件给我看,那样的话我会毫不犹豫的按照你的意思去做。”
女子冷笑道:“要文件没有,这是我的要求,不妨实话告诉你,我老公就是卫生局的,就是监管你们这些私人药馆的。如果你不按照我的要求去做的话,我一定会在你们开业的时候,让我老公带着人来对你们药馆重新进行检查,让你们的生意做不下去,到时候看谁的损失大。”(未完待续)