第七十六章 楚娇娇的为难
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“怎么会这样!”梁静怡的语气很是意外。
赵南简单地说明情况,梁静怡默默听完。
“那你别太伤心了。”
梁静怡简单地安慰两句,便草草地挂断了电话。
听筒中传来一阵忙音,赵南脸上写着失望:梁静怡作为儿媳,根本没提要来奔丧。
那方,梁静怡挂电话也不好受,她跌坐在沙发上。争吵时,赵南说过的话还在耳旁——“妈要是要意外,这个责任你承担不起。”
万万没想到,这么快就出事了。
她摇头叹气,摸着妮子的头道:“妈妈犯了很严重的错误,你爸爸一定不会原谅我了,可怜你还这么小……”
说着,她眼圈发红,声音哽咽。
空荡荡的客厅里,妮子叉着腿、光着上身坐在沙发上,忽然,她傻乎乎地冲着空气笑起来,口齿不清地说着:“捏捏(奶奶)。”
妮子这一叫,叫得梁静怡慎得慌,她四下看看什么都没有。又想起老人常说:小孩子最容易看到大人看不到的东西。
她再也坐不住了,回房收拾起妮子的东西,打了个车,回到自己父母家。
梁静怡的父母就在同城,半个小时的车程。
打开门,家中客厅的灯还亮着。
梁父、梁母看着深夜抱着孩子回来的女儿,一脸惊讶。
“静怡,你怎么回来了?”
梁静怡心中压着许多事,见到亲人,眼泪立刻忍不住了,她道:“爸、妈,赵南的妈走了。”
.
那方,赵南家事不顺;这方,瓩居酒店餐厅曲小柠和嘉一墨也遇到很多事情。
越是大集团公司,越是明争暗斗得厉害,派系林立,拉帮结派。
曲小柠任职瓩居的首席侍酒师以来,发现她下达的每一条工作指令,执行时都受到严重阻碍,楚娇娇不知出于何种原因,极度不配合,赵南也在暗中使坏。她正想找个机会,跟嘉一墨聊聊,谁知机会自己就送上门来。
一大早,黄莹哭丧着脸走进曲小柠的办公室,进门就报怨起来。
“小柠姐,你要为我作主呀!”
曲小柠一怔,问道:“怎么了,这是?”
“明明是我的客人,平时都是我在维护,还是我帮他们预约的包厢呢,怎么就成了她楚娇娇的业绩了,就因为楚娇娇去接待了一下吗?我这个月业绩还差那么多,好不容易拉来个大客户,不能让楚娇娇这就抢去啊!”
曲小柠听明白了,原来是楚娇娇抢了黄莹的客人。侍酒师高薪资自然是与好业绩挂钩的,有利益自然就冲突,抢客之事屡见不鲜。
这是曲小柠头一回遇到下属来跟她喊冤,她脸色一变,站起来就想发作。“再冲动扣你的工资!”嘉一墨的话犹在耳旁。
她站起来…走到饮水机旁,给黄莹接了杯水,她道:“你先别急,这件事情我一定给你个明确的说法。黄莹,你的客人来消费的时候,你去跟他们打过招呼吗?”
黄莹在侍酒师行业摸爬滚打了快一年,清楚其中门道,她说:“有的,我开完其它客人的酒,就去包厢跟他们聊了几句。”
“客人是你邀请来的,你有没有跟楚娇娇解释?”
黄莹点头。
“那她怎么说?”
“楚娇娇说话可气人了,她说她不知道那是我的预约客人,都已经入账了,几千块钱那点小钱,就别麻烦来回折腾了,还说我就那么缺客户吗!”
黄莹气不过,面红耳赤地抱怨道:“几千块钱对她来说是小钱,那她干嘛要占我的便宜啊!以前敖少管理餐厅,她楚娇娇就这么抢我的客人,敖少不知道喝了她什么迷魂汤,每次都护着她。现在换了个管事的,我好不容易有了盼头,她还来抢我的客户!”
“敖少?”
“就是之前那个敖经理。”
曲小柠联想到嘉一墨说餐厅之前亏损严重,看来这混乱的上下级关系,功不可没呀!她道:“情况我大致了解了,你先出去吧,叫楚娇娇进来一下。”
咚咚咚
三声敲门声后,曲小柠还没说话。
噔噔噔
楚娇娇踩着10公分的高跟鞋走了进来。
她径直往椅子走去,屁股一沉坐了下来。
“曲首席,今日我这鞋子不合脚站不住,失礼之处莫怪哦。”她这话说得恭敬,就是语气不善。
“你就坐着吧。”
曲小柠暗笑着从办公椅上起身,走过去站着同她说话。
“娇娇,最近感觉工作怎么样?和同事相处得如何?”
“最近工作比以前累了不少,又是新品发布酒会、又是大师投资班的,弄得花里胡哨的,也不知道有没有以前挣钱呀。”楚娇娇说话夹枪带棍。
曲小柠只道:“公司挣钱,员工自然有钱拿;要是公司亏损了,还能发出大笔奖金给员工,那才叫奇怪,你说是不是?”
楚娇娇听出她指自己之前的事,她回答:“你这话什么意思,我听不懂。”
此地无银三百两,曲小柠原以为楚娇娇是个心机货,这才两句话的功夫,就漏了怯。像她这等蠢笨如猪的人,曲小柠不想与她多费口舌,她直言道:“那我再说得直白些,跟对一个好领导,才会前途光明。菲尔斯经理不会输,敖少没有机会了,可你还有。”
“你胡说八道!敖少明明是公派到国外去谈大项目了,下个月就回来了!”
曲小柠此时觉得,这个女人蠢笨得连猪都不如,稍微套一下话,就什么都说出来了,她又道:“别说下个月,就是下下个月,你的敖少都是回不来的。”
楚娇娇觉得坐着气势矮人一截,她嗖一下站走来,指着她的鼻子道:“曲小柠,你等着吧,等敖少回来,我让她第一个开除了你。”
“呦!敖少还真养了一条好狗,他是给你吃了什么定心丸,让你对他这么死心踏地啊?”曲小柠太想知道,敖少到底有何依仗。
楚娇娇被激得头发都在发抖,她道:“反正敖少说过,就一定会回来,你等着吧。”
曲小柠见她被气得这般德性了,还说不出所以然,猜她定然不知,便道:“那我们就拭目以待吧!但是,在敖少不在的这段时间,你最好安份点。”
之后,曲小柠在侍酒师部规章制度中,加入了划分预订客源的规定:预约客户到店消费,若为其预约的侍酒师,参与到该客户的服务中,客户消费归为代其预约侍酒师的业绩;若为其预约的侍酒师,没有参与到该客户的服务中,客户消费归为接待侍酒师的业绩。
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“怎么会这样!”梁静怡的语气很是意外。
赵南简单地说明情况,梁静怡默默听完。
“那你别太伤心了。”
梁静怡简单地安慰两句,便草草地挂断了电话。
听筒中传来一阵忙音,赵南脸上写着失望:梁静怡作为儿媳,根本没提要来奔丧。
那方,梁静怡挂电话也不好受,她跌坐在沙发上。争吵时,赵南说过的话还在耳旁——“妈要是要意外,这个责任你承担不起。”
万万没想到,这么快就出事了。
她摇头叹气,摸着妮子的头道:“妈妈犯了很严重的错误,你爸爸一定不会原谅我了,可怜你还这么小……”
说着,她眼圈发红,声音哽咽。
空荡荡的客厅里,妮子叉着腿、光着上身坐在沙发上,忽然,她傻乎乎地冲着空气笑起来,口齿不清地说着:“捏捏(奶奶)。”
妮子这一叫,叫得梁静怡慎得慌,她四下看看什么都没有。又想起老人常说:小孩子最容易看到大人看不到的东西。
她再也坐不住了,回房收拾起妮子的东西,打了个车,回到自己父母家。
梁静怡的父母就在同城,半个小时的车程。
打开门,家中客厅的灯还亮着。
梁父、梁母看着深夜抱着孩子回来的女儿,一脸惊讶。
“静怡,你怎么回来了?”
梁静怡心中压着许多事,见到亲人,眼泪立刻忍不住了,她道:“爸、妈,赵南的妈走了。”
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那方,赵南家事不顺;这方,瓩居酒店餐厅曲小柠和嘉一墨也遇到很多事情。
越是大集团公司,越是明争暗斗得厉害,派系林立,拉帮结派。
曲小柠任职瓩居的首席侍酒师以来,发现她下达的每一条工作指令,执行时都受到严重阻碍,楚娇娇不知出于何种原因,极度不配合,赵南也在暗中使坏。她正想找个机会,跟嘉一墨聊聊,谁知机会自己就送上门来。
一大早,黄莹哭丧着脸走进曲小柠的办公室,进门就报怨起来。
“小柠姐,你要为我作主呀!”
曲小柠一怔,问道:“怎么了,这是?”
“明明是我的客人,平时都是我在维护,还是我帮他们预约的包厢呢,怎么就成了她楚娇娇的业绩了,就因为楚娇娇去接待了一下吗?我这个月业绩还差那么多,好不容易拉来个大客户,不能让楚娇娇这就抢去啊!”
曲小柠听明白了,原来是楚娇娇抢了黄莹的客人。侍酒师高薪资自然是与好业绩挂钩的,有利益自然就冲突,抢客之事屡见不鲜。
这是曲小柠头一回遇到下属来跟她喊冤,她脸色一变,站起来就想发作。“再冲动扣你的工资!”嘉一墨的话犹在耳旁。
她站起来…走到饮水机旁,给黄莹接了杯水,她道:“你先别急,这件事情我一定给你个明确的说法。黄莹,你的客人来消费的时候,你去跟他们打过招呼吗?”
黄莹在侍酒师行业摸爬滚打了快一年,清楚其中门道,她说:“有的,我开完其它客人的酒,就去包厢跟他们聊了几句。”
“客人是你邀请来的,你有没有跟楚娇娇解释?”
黄莹点头。
“那她怎么说?”
“楚娇娇说话可气人了,她说她不知道那是我的预约客人,都已经入账了,几千块钱那点小钱,就别麻烦来回折腾了,还说我就那么缺客户吗!”
黄莹气不过,面红耳赤地抱怨道:“几千块钱对她来说是小钱,那她干嘛要占我的便宜啊!以前敖少管理餐厅,她楚娇娇就这么抢我的客人,敖少不知道喝了她什么迷魂汤,每次都护着她。现在换了个管事的,我好不容易有了盼头,她还来抢我的客户!”
“敖少?”
“就是之前那个敖经理。”
曲小柠联想到嘉一墨说餐厅之前亏损严重,看来这混乱的上下级关系,功不可没呀!她道:“情况我大致了解了,你先出去吧,叫楚娇娇进来一下。”
咚咚咚
三声敲门声后,曲小柠还没说话。
噔噔噔
楚娇娇踩着10公分的高跟鞋走了进来。
她径直往椅子走去,屁股一沉坐了下来。
“曲首席,今日我这鞋子不合脚站不住,失礼之处莫怪哦。”她这话说得恭敬,就是语气不善。
“你就坐着吧。”
曲小柠暗笑着从办公椅上起身,走过去站着同她说话。
“娇娇,最近感觉工作怎么样?和同事相处得如何?”
“最近工作比以前累了不少,又是新品发布酒会、又是大师投资班的,弄得花里胡哨的,也不知道有没有以前挣钱呀。”楚娇娇说话夹枪带棍。
曲小柠只道:“公司挣钱,员工自然有钱拿;要是公司亏损了,还能发出大笔奖金给员工,那才叫奇怪,你说是不是?”
楚娇娇听出她指自己之前的事,她回答:“你这话什么意思,我听不懂。”
此地无银三百两,曲小柠原以为楚娇娇是个心机货,这才两句话的功夫,就漏了怯。像她这等蠢笨如猪的人,曲小柠不想与她多费口舌,她直言道:“那我再说得直白些,跟对一个好领导,才会前途光明。菲尔斯经理不会输,敖少没有机会了,可你还有。”
“你胡说八道!敖少明明是公派到国外去谈大项目了,下个月就回来了!”
曲小柠此时觉得,这个女人蠢笨得连猪都不如,稍微套一下话,就什么都说出来了,她又道:“别说下个月,就是下下个月,你的敖少都是回不来的。”
楚娇娇觉得坐着气势矮人一截,她嗖一下站走来,指着她的鼻子道:“曲小柠,你等着吧,等敖少回来,我让她第一个开除了你。”
“呦!敖少还真养了一条好狗,他是给你吃了什么定心丸,让你对他这么死心踏地啊?”曲小柠太想知道,敖少到底有何依仗。
楚娇娇被激得头发都在发抖,她道:“反正敖少说过,就一定会回来,你等着吧。”
曲小柠见她被气得这般德性了,还说不出所以然,猜她定然不知,便道:“那我们就拭目以待吧!但是,在敖少不在的这段时间,你最好安份点。”
之后,曲小柠在侍酒师部规章制度中,加入了划分预订客源的规定:预约客户到店消费,若为其预约的侍酒师,参与到该客户的服务中,客户消费归为代其预约侍酒师的业绩;若为其预约的侍酒师,没有参与到该客户的服务中,客户消费归为接待侍酒师的业绩。
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