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第43章 内幕
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来到204房间,叶澜依客客气气的请郑婶在会客沙发上落座,然后亲自替她倒上一杯茶。
郑婶还是头一次在二楼享受到这种待遇,不免对叶专员的观感好了几分。
正巧小艾这会不在办公室,不知道忙啥去了,叶澜依便顺手掩上房门。
“郑婶儿,据我所知,您那高血压最近才平稳些,干嘛呢这是?气着身子可不合算呀!”,叶澜依回到自己的座位,说话的语气不无关切。
郑婶一愣,吃惊问:“叶专员还知道我身体不好呀!啧啧……”。
叶澜依笑了笑,她自然不会告诉对方,这些小细节都在员工的人事档案里写得清清楚楚,作为人事专员的她,想不知道也难。
“郑婶,你年龄比我大,在门店工作时间比我长,不见外的话,直接叫我小叶好了!听起来亲切!”,叶澜依这话说得真诚,半点没有瞧不起一楼员工的意思。
果然,郑婶有些受宠若惊,就像得到了一个大大的脸面,忙讪讪笑道:“哟!这怎么好意思呢,你可是咱们头顶上的领导,坐办公室的!我们就是个干活的,哪能坏了规矩?”。
听她这么一说,叶澜依就感觉这个郑婶,其实并不像传闻中那么的骄横不堪。
都说她时不时顶撞上司,动不动甩脸子给别人看,但现在叶澜依觉得,郑婶其实也蛮讲规矩的!
这便好!
松了口气之后,她接着跟郑婶聊开:“郑婶,介意我问您个事儿不?”。
郑婶正要端起纸杯喝上一口水,听叶澜依开口相问,忙又放下纸杯道:“叶专员,你问,你问”。
“叫我小叶!”,叶澜依笑着纠正。
郑婶再不好拒绝,人家都说了两次,可见有足够的诚意,如果再照着规矩叫人家叶专员,难免让人觉得矫情不是?
“行!小叶你问,只要我知道的,肯定告诉你!”,郑婶也是爽快的人。
叶澜依冲她点点头,继而满心好奇的问道:“我听小钟说,你们家祖上曾经在皇宫里当过差,专门替太后老佛爷做点心的?”。
郑婶听她问的是这个,立马眉飞色舞起来,无比骄傲的吧啦开来:“可不是?当年太后老佛爷只吃我们郑家做的点心,咱这手艺,可是代代单传!”。
叶澜依便投过去钦佩的眼神,跟着庆幸叹道:“难怪总厨间那几个年轻人会对你服服帖帖的,原来郑婶可是大有来头!我们店里头有郑婶在,何愁倒了招牌!”。
“还好,还好!后生们不过尊敬我年纪大些,没那么神的!”,郑婶这时候反倒谦虚起来。
叶澜依笑了笑,没再把这个话题继续下去,思索片刻后用商量的口吻对郑婶说道:“我说婶子,最近我在考虑一件事情,不知道合适不合适,想听听你的意见来着”。
“哟!小叶,你这话不对哈,你们当领导的,有什么事情用得着听我们的么?”,郑婶忸怩起来,感觉这位叶专员半点不像领导。
“可不是这么说!任何事情,得大多数人满意才好!”,叶澜依不假思索说道,“我在想,我们店里目前这个排班出勤的事,好像蛮混乱的,一楼各位主管自行其是,好多员工都有意见!”。
这话郑婶听得舒坦!
舒坦的原因在,眼前的叶专员,她说话的矛头好像直接对着那些个主管去的,这不明显在帮普通员工说话么?
二楼几时出现过这样的好领导了?
即便以前萧助理管着这摊子事的时候,也顶多是水多了掺面,面多了加水,何时像叶专员这般态度分明过?!
“小叶,你是位好领导呀!把话说到我们心里头去了!”,郑婶就很感慨,“就说今天这事,我为什么要跟何主管吵上一架,不就是他随口喊了我徒弟出外勤?”。
“出外勤?哪里来的外勤?”,叶澜依疑惑问。
“好像有人办婚宴,何主管叫我徒弟去做茶点。就这么个事,为啥他不跟我打声招呼?弄得我安排下来的事情一下子断了档!经常这样子,还叫我们怎么干活呢?!”,郑婶气呼呼的抱怨道。
“何主管让你徒弟出外勤,这可是门店的指派?”,叶澜依挑出重点询问。
她敏锐的发现,这里面可能隐藏着一个严重的问题。
“哪里是什么门店的指派!”,郑婶不齿道,“老早就这样了,他们一伙人串起来,利用门店的招牌和免费劳力,干着私活呢!还当别人是傻子,以为别人不知道!”。
原来如此!
叶澜依听得暗自心惊,想了想再问:“郑婶,你说他们是一伙人?田经理和李琴店长知道这回事么?”。
“可不是一伙人嘛?至少有何主管,吧台上的董主管,他们两个逃不掉的!”,郑婶言之凿凿的答道。
不过随后她开始犹豫起来,换了个委婉些的说法道:“反正这种事也不是一天两天了,至于田总和李店长知不知道,我可真不大清楚”。
叶澜依见她眼神闪烁,远不如先前爽快,心里大约明白了几分,笑了笑便把话题岔开道:“我看,还是一个管理制度混乱的问题,排班和出勤的法子,的确得改一改了,否则对员工不公平!”。
“哎!对对!小叶把事儿说到点子上了!”,郑婶忙不迭点头。
不过,片刻后她似乎又有些担心,看着叶澜依好半晌,这才半遮半掩的叮嘱道:“我说小叶,有些事情恐怕没那么简单。我知道你是位难得的好领导、好上司,不过……总之还是不要太心急,悠着点儿来,只要真心为我们员工着想,总会有办法的不是?”。
叶澜依完全听懂了她在说什么,不免为她的好心而感动。
难道,像郑婶这样的人,她不是真正的好员工么?
可怎么就落下了骄横不堪的坏名声?
门店的风气,可真得改一改了!要不,只会日复一日的糜烂下去!好人变成了坏人,坏人反而处处受人称颂!
这才是真正的颠倒黑白呢!
叶澜依忽然就觉得自己肩膀上的担子,它沉甸甸的!同时,她也在疑心自己能否担负起这样的责任。
进退两难!
再和郑婶随便聊了两句后,叶澜依亲自把她送到楼梯口。
郑婶自然千恩万谢,满脸的荣光。
在这家门店干了这么久,像叶澜依这样平易近人,又肯真心替员工着想的好上司,她当真头一次见!
这个岁数的人,在哪里干也是打份工罢了,可总要干的舒心不是?
叶澜依今天的表现,无意给她燃起了一缕希望之光,能不能成为熊熊烈火,最终只有天知道。
送走郑婶,叶澜依不带半点犹豫,立马给萧鸣打了个电话,说有事和他商量。
来到204房间,叶澜依客客气气的请郑婶在会客沙发上落座,然后亲自替她倒上一杯茶。
郑婶还是头一次在二楼享受到这种待遇,不免对叶专员的观感好了几分。
正巧小艾这会不在办公室,不知道忙啥去了,叶澜依便顺手掩上房门。
“郑婶儿,据我所知,您那高血压最近才平稳些,干嘛呢这是?气着身子可不合算呀!”,叶澜依回到自己的座位,说话的语气不无关切。
郑婶一愣,吃惊问:“叶专员还知道我身体不好呀!啧啧……”。
叶澜依笑了笑,她自然不会告诉对方,这些小细节都在员工的人事档案里写得清清楚楚,作为人事专员的她,想不知道也难。
“郑婶,你年龄比我大,在门店工作时间比我长,不见外的话,直接叫我小叶好了!听起来亲切!”,叶澜依这话说得真诚,半点没有瞧不起一楼员工的意思。
果然,郑婶有些受宠若惊,就像得到了一个大大的脸面,忙讪讪笑道:“哟!这怎么好意思呢,你可是咱们头顶上的领导,坐办公室的!我们就是个干活的,哪能坏了规矩?”。
听她这么一说,叶澜依就感觉这个郑婶,其实并不像传闻中那么的骄横不堪。
都说她时不时顶撞上司,动不动甩脸子给别人看,但现在叶澜依觉得,郑婶其实也蛮讲规矩的!
这便好!
松了口气之后,她接着跟郑婶聊开:“郑婶,介意我问您个事儿不?”。
郑婶正要端起纸杯喝上一口水,听叶澜依开口相问,忙又放下纸杯道:“叶专员,你问,你问”。
“叫我小叶!”,叶澜依笑着纠正。
郑婶再不好拒绝,人家都说了两次,可见有足够的诚意,如果再照着规矩叫人家叶专员,难免让人觉得矫情不是?
“行!小叶你问,只要我知道的,肯定告诉你!”,郑婶也是爽快的人。
叶澜依冲她点点头,继而满心好奇的问道:“我听小钟说,你们家祖上曾经在皇宫里当过差,专门替太后老佛爷做点心的?”。
郑婶听她问的是这个,立马眉飞色舞起来,无比骄傲的吧啦开来:“可不是?当年太后老佛爷只吃我们郑家做的点心,咱这手艺,可是代代单传!”。
叶澜依便投过去钦佩的眼神,跟着庆幸叹道:“难怪总厨间那几个年轻人会对你服服帖帖的,原来郑婶可是大有来头!我们店里头有郑婶在,何愁倒了招牌!”。
“还好,还好!后生们不过尊敬我年纪大些,没那么神的!”,郑婶这时候反倒谦虚起来。
叶澜依笑了笑,没再把这个话题继续下去,思索片刻后用商量的口吻对郑婶说道:“我说婶子,最近我在考虑一件事情,不知道合适不合适,想听听你的意见来着”。
“哟!小叶,你这话不对哈,你们当领导的,有什么事情用得着听我们的么?”,郑婶忸怩起来,感觉这位叶专员半点不像领导。
“可不是这么说!任何事情,得大多数人满意才好!”,叶澜依不假思索说道,“我在想,我们店里目前这个排班出勤的事,好像蛮混乱的,一楼各位主管自行其是,好多员工都有意见!”。
这话郑婶听得舒坦!
舒坦的原因在,眼前的叶专员,她说话的矛头好像直接对着那些个主管去的,这不明显在帮普通员工说话么?
二楼几时出现过这样的好领导了?
即便以前萧助理管着这摊子事的时候,也顶多是水多了掺面,面多了加水,何时像叶专员这般态度分明过?!
“小叶,你是位好领导呀!把话说到我们心里头去了!”,郑婶就很感慨,“就说今天这事,我为什么要跟何主管吵上一架,不就是他随口喊了我徒弟出外勤?”。
“出外勤?哪里来的外勤?”,叶澜依疑惑问。
“好像有人办婚宴,何主管叫我徒弟去做茶点。就这么个事,为啥他不跟我打声招呼?弄得我安排下来的事情一下子断了档!经常这样子,还叫我们怎么干活呢?!”,郑婶气呼呼的抱怨道。
“何主管让你徒弟出外勤,这可是门店的指派?”,叶澜依挑出重点询问。
她敏锐的发现,这里面可能隐藏着一个严重的问题。
“哪里是什么门店的指派!”,郑婶不齿道,“老早就这样了,他们一伙人串起来,利用门店的招牌和免费劳力,干着私活呢!还当别人是傻子,以为别人不知道!”。
原来如此!
叶澜依听得暗自心惊,想了想再问:“郑婶,你说他们是一伙人?田经理和李琴店长知道这回事么?”。
“可不是一伙人嘛?至少有何主管,吧台上的董主管,他们两个逃不掉的!”,郑婶言之凿凿的答道。
不过随后她开始犹豫起来,换了个委婉些的说法道:“反正这种事也不是一天两天了,至于田总和李店长知不知道,我可真不大清楚”。
叶澜依见她眼神闪烁,远不如先前爽快,心里大约明白了几分,笑了笑便把话题岔开道:“我看,还是一个管理制度混乱的问题,排班和出勤的法子,的确得改一改了,否则对员工不公平!”。
“哎!对对!小叶把事儿说到点子上了!”,郑婶忙不迭点头。
不过,片刻后她似乎又有些担心,看着叶澜依好半晌,这才半遮半掩的叮嘱道:“我说小叶,有些事情恐怕没那么简单。我知道你是位难得的好领导、好上司,不过……总之还是不要太心急,悠着点儿来,只要真心为我们员工着想,总会有办法的不是?”。
叶澜依完全听懂了她在说什么,不免为她的好心而感动。
难道,像郑婶这样的人,她不是真正的好员工么?
可怎么就落下了骄横不堪的坏名声?
门店的风气,可真得改一改了!要不,只会日复一日的糜烂下去!好人变成了坏人,坏人反而处处受人称颂!
这才是真正的颠倒黑白呢!
叶澜依忽然就觉得自己肩膀上的担子,它沉甸甸的!同时,她也在疑心自己能否担负起这样的责任。
进退两难!
再和郑婶随便聊了两句后,叶澜依亲自把她送到楼梯口。
郑婶自然千恩万谢,满脸的荣光。
在这家门店干了这么久,像叶澜依这样平易近人,又肯真心替员工着想的好上司,她当真头一次见!
这个岁数的人,在哪里干也是打份工罢了,可总要干的舒心不是?
叶澜依今天的表现,无意给她燃起了一缕希望之光,能不能成为熊熊烈火,最终只有天知道。
送走郑婶,叶澜依不带半点犹豫,立马给萧鸣打了个电话,说有事和他商量。