第15章 会员的宝藏
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强健一脸的诧异加不解，刚想开口接着说服，又看到明阳道歉般地，拍了拍他的肩膀，继续说道：
“强叔，对不起，惹你不高兴了。
可为了能够更好地，查出我爸爸被害的真相，也为了能在星月有立足之地，我只能先选择隐忍。
此时此地，不管从哪一方面来说，都不宜太出风头。
丁洪轩是什么性格的人，你与他共事多年，难道不知道吗？
股权重组以后，爸爸留给我的，依然是星月第一大股东，这已经是他的心腹大患了。
如果再让他感觉到，我蓄意出头、邀买人心，对他充满敌意，成了针对他的危险人物，他还能容得下我吗？
‘木秀于林，风必摧之’，目前的形势，对我颇为不利，还是收起锋芒，谋定而后动，比较好。”
强健点了点头，满怀深意地看了他一眼，没有再坚持自己的意见。
因为听到明阳，将对丁洪轩的称呼，从一直的“丁叔叔”改成了直说其名，强健终于也说出了，压抑在心中许久的所思所想：
“你一直最怀疑的人，就是他，对吗？
我追随博远兄多年，星月由一个杂货店起家，慢慢成了百货商场，再然后就迅猛崛起，不但有了这么多购物中心和商超，还同时进军了商业地产。
我们算是，赶上了改革开放、经济腾飞的最好时机，他当年叱咤风云、笑傲商界的英姿，又有几个人能够比得上？
没想到，英雄迟暮，竟然落得，如此不明不白的结局，实在是太冤枉了！”
强健的话说到一半时，早就背过身去，看向了窗外高楼林立的街景，一脸回忆和悲痛的表情，最后都有些哽咽了，
“早就知道，丁洪轩是狼子野心，只是没有想到，他竟然如此大胆和不计后果！
当初，如果不是资金周转出了问题，他又如何能够半途入股？
他一向对权力极为渴望，敢想敢干，手段也狠辣异常，这些用在竞争对手身上，自然是对星月极为有利的。
可是，用在星月内部的问题上，就未免太过可怕。
你父亲一直应对自如、对他弹压得毫不费力，我从来都没有担心过，他会是星月的祸患。
可是，我们高估了他的良心，又低估了他的胆量，这一切都发生得太突然了，他竟真的走了犯罪这条路！”
明阳一提起父亲，也是脸色越来越凝重，剑眉微皱、星目低垂，下嘴唇咬住了半边。
他沉默了一会儿，稳了稳情绪后，才对着强健的背影说道：
“目前案情尚不明朗，他自然是最大的嫌疑人之一，但也不排除有其他人。
比如，星月最大的竞争对手，万新百货董事长－－万鹏起。
我知道，他素来与爸爸，是有一些过节的，不管是私事还是公事。
更或者，丁洪轩与万鹏起，一起联手的可能，也不是没有。
或许，除了他们之外，凶手还另有其人，目前正窝在角落里，身上披着黑色“隐身衣”，注视着我们的一举一动。
心急必然出错，一切都从长计议，一步一步来吧！
真正的凶手，就算他确实是，所谓的‘完美犯罪’，只要他是人，就必定会留下，可寻的蛛丝马迹。”
明阳说到这里，也将视线投向了窗外，对着无边无垠的蓝天白云，语气像发誓一般、又像是对谁有所承诺，每个字都被郑重地慢慢吐出，
“不管埋藏着多少凶险，也不管所要面临的，是不是粉身碎骨，我，一定会把凶手找出来，绳之以法！
星月，是爸爸一生心血的凝结，我也会替他夺回来，卧榻之侧、岂容他人鼾睡？！
我要让他的在天之灵，得以沉冤昭雪、含笑九泉。”
“孩子，我是看着你从小长大的，你父亲不仅是我的创业带头人，更是我一生的挚友。”
强健转过身，看到一天之中，正当最好时候的阳光，照在明阳的脸上，与他星目里的坚定眼神，融为一体。
强健几乎都要被他眸子里，那股“舍身成仁、万死不辞”的倔强和自信给震动到了，不自觉地后退了一步之后，又向他靠近了一些，继续说道，
“你尽管走你的路，只要是为了博远兄，为了星月，我都会无条件支持你，不惜一切代价！”
可能是，刚才的聊天话题太过沉重，会议都已经正式开始了，明阳的心里，依然像被灌了铅药一样。
他甚至都觉得，如果此时能够毒发身亡，或许会更好受一些吧！
他抬眼看着，一边用激光笔指着投影屏幕，一边侃侃而谈的强健，拼命压抑住了，海浪一般汹涌翻腾的情绪。
让自己在外人面前，一直保持面色如常，也是他做特警时，所学的职业技能之一。
强健所讲的规划和方案，就是明阳自来到星月以后，这一段时间的全部思想精华。
“在外部市场竞争激烈、而城市化进程又放缓的，经济现状下，我们集团的发展，和零售行业的其他公司一样，也遇到了瓶颈。
但是有一些，仅占总客群20％的顾客，却可以创造出整个项目80％的业绩，是当之无愧的“金矿”。
他们契合了，普遍存在于各个领域的规律－－“二八法则”。
对，他们就是VIP会员客群，是取之不尽、用之不竭的资源，深度开掘这一“宝藏”，是百货购物公司的出路之一。
VIP资料库，是我们生意不断的源泉，而在一个城市中，VIP资源是存在稀缺性的。
通过对华东、华北、华南的，大部分二线城市调研发现，如果充分释放影响力、挖掘潜在人群，百货集团的VIP卡持有人数，可以达到总人口数的5%左右。
以一个100万人口的城市为例，其中可以称作VIP的，应该在5万人上下。
据苏州市公安局，人口管理支队公布，2013年全市总户籍人口数为6，538，372人，流动人口登记数为6，538，536人，实际人口只多不少。
仅以此1300多万人口为基数，VIP的规模数就可接近65万人，我们集团的目前吸纳人数，还有很大缺口。
根据研究，VIP人口数量的增长模式，是呈现数字基数的，而百货公司的增长，在近年来，是呈现几何基数的。
那么，对于VIP客群的争夺，必然会成为，未来百货竞争的主题。”
江沐晨一边望着，面前笔记本电脑上，那些密密麻麻的数据、各式各样的折线图形、立体示意图。
一边看着强健的激光笔点，所指过的地方，脑子里顿时觉得，有些乱糟糟的。
除此之外，会议开始时，手机被惯例般收起之前，他新看到的一条微信，让他的心像一团麻线般，整个人都快被撑炸了。
“啪！”
他不知怎么的，就猛地用力将电脑合上了，手上的发泄，让他整个人感到轻松了一些。
可是没想到，任性的后果，却是非常严重的，强健清晰而沉着的发言声，戛然而止。
整个会议室的人，都随着强健的转头，不约而同地看向了江沐晨。
强健一脸的诧异加不解，刚想开口接着说服，又看到明阳道歉般地，拍了拍他的肩膀，继续说道：
“强叔，对不起，惹你不高兴了。
可为了能够更好地，查出我爸爸被害的真相，也为了能在星月有立足之地，我只能先选择隐忍。
此时此地，不管从哪一方面来说，都不宜太出风头。
丁洪轩是什么性格的人，你与他共事多年，难道不知道吗？
股权重组以后，爸爸留给我的，依然是星月第一大股东，这已经是他的心腹大患了。
如果再让他感觉到，我蓄意出头、邀买人心，对他充满敌意，成了针对他的危险人物，他还能容得下我吗？
‘木秀于林，风必摧之’，目前的形势，对我颇为不利，还是收起锋芒，谋定而后动，比较好。”
强健点了点头，满怀深意地看了他一眼，没有再坚持自己的意见。
因为听到明阳，将对丁洪轩的称呼，从一直的“丁叔叔”改成了直说其名，强健终于也说出了，压抑在心中许久的所思所想：
“你一直最怀疑的人，就是他，对吗？
我追随博远兄多年，星月由一个杂货店起家，慢慢成了百货商场，再然后就迅猛崛起，不但有了这么多购物中心和商超，还同时进军了商业地产。
我们算是，赶上了改革开放、经济腾飞的最好时机，他当年叱咤风云、笑傲商界的英姿，又有几个人能够比得上？
没想到，英雄迟暮，竟然落得，如此不明不白的结局，实在是太冤枉了！”
强健的话说到一半时，早就背过身去，看向了窗外高楼林立的街景，一脸回忆和悲痛的表情，最后都有些哽咽了，
“早就知道，丁洪轩是狼子野心，只是没有想到，他竟然如此大胆和不计后果！
当初，如果不是资金周转出了问题，他又如何能够半途入股？
他一向对权力极为渴望，敢想敢干，手段也狠辣异常，这些用在竞争对手身上，自然是对星月极为有利的。
可是，用在星月内部的问题上，就未免太过可怕。
你父亲一直应对自如、对他弹压得毫不费力，我从来都没有担心过，他会是星月的祸患。
可是，我们高估了他的良心，又低估了他的胆量，这一切都发生得太突然了，他竟真的走了犯罪这条路！”
明阳一提起父亲，也是脸色越来越凝重，剑眉微皱、星目低垂，下嘴唇咬住了半边。
他沉默了一会儿，稳了稳情绪后，才对着强健的背影说道：
“目前案情尚不明朗，他自然是最大的嫌疑人之一，但也不排除有其他人。
比如，星月最大的竞争对手，万新百货董事长－－万鹏起。
我知道，他素来与爸爸，是有一些过节的，不管是私事还是公事。
更或者，丁洪轩与万鹏起，一起联手的可能，也不是没有。
或许，除了他们之外，凶手还另有其人，目前正窝在角落里，身上披着黑色“隐身衣”，注视着我们的一举一动。
心急必然出错，一切都从长计议，一步一步来吧！
真正的凶手，就算他确实是，所谓的‘完美犯罪’，只要他是人，就必定会留下，可寻的蛛丝马迹。”
明阳说到这里，也将视线投向了窗外，对着无边无垠的蓝天白云，语气像发誓一般、又像是对谁有所承诺，每个字都被郑重地慢慢吐出，
“不管埋藏着多少凶险，也不管所要面临的，是不是粉身碎骨，我，一定会把凶手找出来，绳之以法！
星月，是爸爸一生心血的凝结，我也会替他夺回来，卧榻之侧、岂容他人鼾睡？！
我要让他的在天之灵，得以沉冤昭雪、含笑九泉。”
“孩子，我是看着你从小长大的，你父亲不仅是我的创业带头人，更是我一生的挚友。”
强健转过身，看到一天之中，正当最好时候的阳光，照在明阳的脸上，与他星目里的坚定眼神，融为一体。
强健几乎都要被他眸子里，那股“舍身成仁、万死不辞”的倔强和自信给震动到了，不自觉地后退了一步之后，又向他靠近了一些，继续说道，
“你尽管走你的路，只要是为了博远兄，为了星月，我都会无条件支持你，不惜一切代价！”
可能是，刚才的聊天话题太过沉重，会议都已经正式开始了，明阳的心里，依然像被灌了铅药一样。
他甚至都觉得，如果此时能够毒发身亡，或许会更好受一些吧！
他抬眼看着，一边用激光笔指着投影屏幕，一边侃侃而谈的强健，拼命压抑住了，海浪一般汹涌翻腾的情绪。
让自己在外人面前，一直保持面色如常，也是他做特警时，所学的职业技能之一。
强健所讲的规划和方案，就是明阳自来到星月以后，这一段时间的全部思想精华。
“在外部市场竞争激烈、而城市化进程又放缓的，经济现状下，我们集团的发展，和零售行业的其他公司一样，也遇到了瓶颈。
但是有一些，仅占总客群20％的顾客，却可以创造出整个项目80％的业绩，是当之无愧的“金矿”。
他们契合了，普遍存在于各个领域的规律－－“二八法则”。
对，他们就是VIP会员客群，是取之不尽、用之不竭的资源，深度开掘这一“宝藏”，是百货购物公司的出路之一。
VIP资料库，是我们生意不断的源泉，而在一个城市中，VIP资源是存在稀缺性的。
通过对华东、华北、华南的，大部分二线城市调研发现，如果充分释放影响力、挖掘潜在人群，百货集团的VIP卡持有人数，可以达到总人口数的5%左右。
以一个100万人口的城市为例，其中可以称作VIP的，应该在5万人上下。
据苏州市公安局，人口管理支队公布，2013年全市总户籍人口数为6，538，372人，流动人口登记数为6，538，536人，实际人口只多不少。
仅以此1300多万人口为基数，VIP的规模数就可接近65万人，我们集团的目前吸纳人数，还有很大缺口。
根据研究，VIP人口数量的增长模式，是呈现数字基数的，而百货公司的增长，在近年来，是呈现几何基数的。
那么，对于VIP客群的争夺，必然会成为，未来百货竞争的主题。”
江沐晨一边望着，面前笔记本电脑上，那些密密麻麻的数据、各式各样的折线图形、立体示意图。
一边看着强健的激光笔点，所指过的地方，脑子里顿时觉得，有些乱糟糟的。
除此之外，会议开始时，手机被惯例般收起之前，他新看到的一条微信，让他的心像一团麻线般，整个人都快被撑炸了。
“啪！”
他不知怎么的，就猛地用力将电脑合上了，手上的发泄，让他整个人感到轻松了一些。
可是没想到，任性的后果，却是非常严重的，强健清晰而沉着的发言声，戛然而止。
整个会议室的人，都随着强健的转头，不约而同地看向了江沐晨。