第一百一十一章 又来找茬
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接连两天,伞铺的生意还是很好,雪舞斋开业的盛况,许多人还在津津乐道。陆陆续续有许多人慕名而来。
让苏雪大伤脑筋的是,所有存货都已经卖光了,她让店里每种样式都留了两把,供客人看过样品再下订单。只是订单也都排到一段时间之后了。
她想出个方法,让店里的伙计向每个客人说,是因为望月楼和名媛贵妇下的单子实在太多,才会导致缺货,客人如果等不了,就请先不要下订单。
有时人们就是这样奇怪,你想卖他,他不肯买。你不想卖他了,偏偏他又求着要买。
尤其在听到望月楼和名媛贵妇的消息后,人们更想拥有雪舞斋的伞,好攀比一下并向人炫耀。尽管订单的日期一直往后排,许多人却还是趋之若鹜。
苏雪知道这样下去一定会出大问题,她去找了潘夫人详谈,用潘家一处原本空置的宅院,先雇用些人手,再由严清远过去安排,教他们做出所需的零件。另外就是合作的小绣坊也变成了五家,确保在维持品质时也能有充足的产量。
只是这样严清远就无暇分心在店铺上,苏雪只好自己过来盯着。听严大娘说,她和严清远每天不停组伞,都弄到很晚才睡,看来必须多找几个可靠的人手来帮忙。
与齐家和蓝家联合经营的效果也极好,虽然他们有给折扣,但赚的还是很多,而且更能吸引客人上门。苏雪和他们商量了一下,这个活动可以继续下去。
与舞蝶斋互相设计的事,她和齐景轩也聊到了。已经有大概的思路,只是现在苏雪还是太忙,只能暂时筹划,还难以实施。
云非凡这两天不知在忙什么,只是偶尔来看看,听苏雪说没什么状况便走了,苏雪也实在忙得没空管他。
“小姐。前边有个客人拿着伞进来,说我们的伞质量有问题。”苏雪正在内堂休息,冬儿跑过来说。
“那个人呢?”虽然苏雪对严氏母子很有信心,不过也许有个万一,还是先看看再说吧。
冬儿回答:“她正在店铺里等说法呢,我怎么劝她也不肯进来内堂。”
“我出去看看,如果是故意来找事的,自然不肯跟到内堂说话了。”
苏雪来到店铺,看见一个脸上写明了我要找荏的中年妇人。正在向旁边的客人发牢骚。
这妇人看到苏雪,哼着鼻子问:“你是这儿的店东?”
“是,这位夫人,您的伞出了什么问题?”苏雪言语虽客气,态度却绝不软。
“哼,你们的伞质量太差了。风那么一吹,伞杆就折了!我可是花了五十两银子,你们得给个说法。不然别怪我不客气。”妇人将手上的伞扔到柜台上。
苏雪拿起那伞一看,这伞杆断了,分明是有人故意折的。“这位夫人,我们的伞挑得都是上好的材料,就是大风天,也不易折,夫人确定是风一吹就折了?不是不小心压着碰着了?”
“各位,你们来评评这个理儿!她这是什么意思呀!”妇人又嚷了起来。
苏雪冷静地说:“本店售出的伞,若是坏了或脏了,是会替客人修理清洗一次,不过要看情况收取手工费。到底是人为损坏。还是质量问题,咱们可以试试。”
她拿起断在外面的另一半伞杆:“夫人既然说这伞杆如此不吃力,不妨用手试一下。若是一折就断,我全额退款再赔您十两银子。”
对于自己的产品,苏雪还是很放心的。她早就试过,一般人用手想折断伞杆十分困难,现在这又是半截,短了许多,就更难用上力。
“好!”那妇人听到十两银子,伸手拿了那根断了的伞杆去,使劲儿的用力折。直憋得脸通红,也没能折断那伞杆,最后竟然要放到膝盖上去垫着……
“夫人,您这是把伞当柴火用呢?”苏雪制止了她。
妇人登时恼羞成怒:“各位都来看看,我这刚在这儿买的伞,风一吹就折断了!这儿的店东不肯赔我的钱,还如此狡辩,难道我会故意弄断坏吗?”
苏雪不慌不忙地回应:“各位,这位夫人亲自试过,这两手用力都折不断,却说是风吹了就断,今天好像也没多大的风。不过各位要是担心,可以来试试,看看这伞杆儿吃得多大的劲儿!”
不少人围上来看热闹,有几个好信儿的果真上来用手折了折来试,结果可想而知。
“夫人,若是您不小心折了伞,我们是可以想办法替您修的,但是如此坏我店铺的名声就不好了吧!”
“咦?这不是陈家少将军夫人的管事婆子么!”人群里有人认出了这妇人。
苏雪听到这话,伸手在柜台上一拍,冷声冲那妇人说:“你家少夫人的作为人尽皆知,我就不多说了。不过本店向来讲究信誉,这把伞可以替你修,因为是人为损坏,这手工费是要收的,这位夫人请你自己决定吧。”苏雪把那伞交到那妇人手上。
这妇人事亏理也亏,羞臊得满脸通红,但是这伞可是花了五十两银子,白白扔了又可惜。“呃,这与我家少夫人无关,是我不小心弄断的,我要修。”
“魏刚,你看这个要修,得多少工料钱?”魏刚是潘夫人派来的五名店员中,曾经做过伞工的,严清远也刻意指点了他不少,如果连他都不知道,只能到后堂去找严大娘了。
魏刚接过断伞看了看:“东家,这个得要重新换伞杆,二两料钱,三两工钱。”
“就收三两工钱吧,各位,在本店买的伞,头一次拿回来修免材料钱,小毛病分文不取。”苏雪趁机再做宣传。
那妇人哈腰道了谢:“我何时来取?”
“两天后就可以。”苏雪看了看魏刚,让他回答。
店里的客人一听有这样的服务,更加放心,原本还担心这么精致的伞不耐用,现在更能放心地买了。
苏雪把冬儿叫到内堂:“你去告诉所有招呼客人的,就说务必请客人确定好质量才付钱。货品售出后,若有人为损坏痕迹,我们虽可以帮忙修理一次,但是要酌情收取手工费用。”
她想还是先把话说前头为好。货品售出就要先检查一次,真有问题,到时收不收?怎么收?也就自己说了算。
冬儿依言到前边去了,苏雪想到三番两次来找事的赵菁菁,有种想好好再次教训她的冲动。
ps:
推荐梅色无边的作品,重生手记。重生醒来,在被拐卖之前,她能否躲开既定的命运?这一次,她要掌握自己的未来!有恩报恩,有仇报仇!
接连两天,伞铺的生意还是很好,雪舞斋开业的盛况,许多人还在津津乐道。陆陆续续有许多人慕名而来。
让苏雪大伤脑筋的是,所有存货都已经卖光了,她让店里每种样式都留了两把,供客人看过样品再下订单。只是订单也都排到一段时间之后了。
她想出个方法,让店里的伙计向每个客人说,是因为望月楼和名媛贵妇下的单子实在太多,才会导致缺货,客人如果等不了,就请先不要下订单。
有时人们就是这样奇怪,你想卖他,他不肯买。你不想卖他了,偏偏他又求着要买。
尤其在听到望月楼和名媛贵妇的消息后,人们更想拥有雪舞斋的伞,好攀比一下并向人炫耀。尽管订单的日期一直往后排,许多人却还是趋之若鹜。
苏雪知道这样下去一定会出大问题,她去找了潘夫人详谈,用潘家一处原本空置的宅院,先雇用些人手,再由严清远过去安排,教他们做出所需的零件。另外就是合作的小绣坊也变成了五家,确保在维持品质时也能有充足的产量。
只是这样严清远就无暇分心在店铺上,苏雪只好自己过来盯着。听严大娘说,她和严清远每天不停组伞,都弄到很晚才睡,看来必须多找几个可靠的人手来帮忙。
与齐家和蓝家联合经营的效果也极好,虽然他们有给折扣,但赚的还是很多,而且更能吸引客人上门。苏雪和他们商量了一下,这个活动可以继续下去。
与舞蝶斋互相设计的事,她和齐景轩也聊到了。已经有大概的思路,只是现在苏雪还是太忙,只能暂时筹划,还难以实施。
云非凡这两天不知在忙什么,只是偶尔来看看,听苏雪说没什么状况便走了,苏雪也实在忙得没空管他。
“小姐。前边有个客人拿着伞进来,说我们的伞质量有问题。”苏雪正在内堂休息,冬儿跑过来说。
“那个人呢?”虽然苏雪对严氏母子很有信心,不过也许有个万一,还是先看看再说吧。
冬儿回答:“她正在店铺里等说法呢,我怎么劝她也不肯进来内堂。”
“我出去看看,如果是故意来找事的,自然不肯跟到内堂说话了。”
苏雪来到店铺,看见一个脸上写明了我要找荏的中年妇人。正在向旁边的客人发牢骚。
这妇人看到苏雪,哼着鼻子问:“你是这儿的店东?”
“是,这位夫人,您的伞出了什么问题?”苏雪言语虽客气,态度却绝不软。
“哼,你们的伞质量太差了。风那么一吹,伞杆就折了!我可是花了五十两银子,你们得给个说法。不然别怪我不客气。”妇人将手上的伞扔到柜台上。
苏雪拿起那伞一看,这伞杆断了,分明是有人故意折的。“这位夫人,我们的伞挑得都是上好的材料,就是大风天,也不易折,夫人确定是风一吹就折了?不是不小心压着碰着了?”
“各位,你们来评评这个理儿!她这是什么意思呀!”妇人又嚷了起来。
苏雪冷静地说:“本店售出的伞,若是坏了或脏了,是会替客人修理清洗一次,不过要看情况收取手工费。到底是人为损坏。还是质量问题,咱们可以试试。”
她拿起断在外面的另一半伞杆:“夫人既然说这伞杆如此不吃力,不妨用手试一下。若是一折就断,我全额退款再赔您十两银子。”
对于自己的产品,苏雪还是很放心的。她早就试过,一般人用手想折断伞杆十分困难,现在这又是半截,短了许多,就更难用上力。
“好!”那妇人听到十两银子,伸手拿了那根断了的伞杆去,使劲儿的用力折。直憋得脸通红,也没能折断那伞杆,最后竟然要放到膝盖上去垫着……
“夫人,您这是把伞当柴火用呢?”苏雪制止了她。
妇人登时恼羞成怒:“各位都来看看,我这刚在这儿买的伞,风一吹就折断了!这儿的店东不肯赔我的钱,还如此狡辩,难道我会故意弄断坏吗?”
苏雪不慌不忙地回应:“各位,这位夫人亲自试过,这两手用力都折不断,却说是风吹了就断,今天好像也没多大的风。不过各位要是担心,可以来试试,看看这伞杆儿吃得多大的劲儿!”
不少人围上来看热闹,有几个好信儿的果真上来用手折了折来试,结果可想而知。
“夫人,若是您不小心折了伞,我们是可以想办法替您修的,但是如此坏我店铺的名声就不好了吧!”
“咦?这不是陈家少将军夫人的管事婆子么!”人群里有人认出了这妇人。
苏雪听到这话,伸手在柜台上一拍,冷声冲那妇人说:“你家少夫人的作为人尽皆知,我就不多说了。不过本店向来讲究信誉,这把伞可以替你修,因为是人为损坏,这手工费是要收的,这位夫人请你自己决定吧。”苏雪把那伞交到那妇人手上。
这妇人事亏理也亏,羞臊得满脸通红,但是这伞可是花了五十两银子,白白扔了又可惜。“呃,这与我家少夫人无关,是我不小心弄断的,我要修。”
“魏刚,你看这个要修,得多少工料钱?”魏刚是潘夫人派来的五名店员中,曾经做过伞工的,严清远也刻意指点了他不少,如果连他都不知道,只能到后堂去找严大娘了。
魏刚接过断伞看了看:“东家,这个得要重新换伞杆,二两料钱,三两工钱。”
“就收三两工钱吧,各位,在本店买的伞,头一次拿回来修免材料钱,小毛病分文不取。”苏雪趁机再做宣传。
那妇人哈腰道了谢:“我何时来取?”
“两天后就可以。”苏雪看了看魏刚,让他回答。
店里的客人一听有这样的服务,更加放心,原本还担心这么精致的伞不耐用,现在更能放心地买了。
苏雪把冬儿叫到内堂:“你去告诉所有招呼客人的,就说务必请客人确定好质量才付钱。货品售出后,若有人为损坏痕迹,我们虽可以帮忙修理一次,但是要酌情收取手工费用。”
她想还是先把话说前头为好。货品售出就要先检查一次,真有问题,到时收不收?怎么收?也就自己说了算。
冬儿依言到前边去了,苏雪想到三番两次来找事的赵菁菁,有种想好好再次教训她的冲动。
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