第295章 工作失误
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周三早晨,b市华朗大酒店门前礼宾车齐发,浩浩汤汤赶去机场。
方澍野沿路经过,看向身边的叶星橙,“似乎有重量接待活动呢,我们酒店不晓得吗?”
同车去往酒店的叶星橙也十分纳闷,“看这架势,接待规模可不一般呢!”
两人面面相觑,都心中泛起了嘀咕,方澍野提高了车速,而酒店的事业部的部长,已被几位董事的质询电话,轰炸了个焦头烂额,而吴董拿着本地今晨出炉的报纸,大为光火。
“这事上周便将讯息传递了过来,传真和重量级来宾的信息一一在列,我以为酒店早已做好了准备,没想到你们竟告诉我不知道,这是什么工作态度?”
方澍野接过报纸,那是长达半月的商贸活动,没有及时捕捉商讯,真的很意外,而此次商贸团在本地的会议和考察会陆续展开,此次皇后大酒店,竟错失商机,流失了重要客户,在工作方面,真的无法原谅。
“总裁,昨天我们还在跟踪本地商情,只是没有任何讯息获得,我问过其他酒店,他们对此也一无所知,也是今天才知道的。”事业部部长面孔灰败,颇有些招架不住。
“说什么都没用,我亲手交给事业部的重要文件,让你们呈报方总,出了这么大的疏漏,你们竟然推诿责任,我看你们一个个都不想干了!”
吴董是出了名的“铁面人”,事业部部长也十分茫然,忙派秘书去查文件的事。
“总裁,吴董提及的这份文件已传达给了总裁办了,电脑有记录,交接都很清楚,因为是涉及重要事项的文件,我们无法先拆封,并不知晓内中是这么重要的商情,总裁办没有传达过企划安排等事宜。”
事业部部长在查明情况后,一一回复。
方澍野兀自沉思,“我没看到这份文件,叶特助,你呢?”
“我也没有印象,这么大的事,涉及酒店的经营,我不会没有留意的。”叶星橙也一脸迷茫。
“一份文件都能不翼而飞,简直是人浮于事,这皇后大酒店是越来越不像话了,如今这么大的单子,竟能让华朗抢走,哎!”
吴董不悦,抛下众人,径直去了董事局。
“总裁办,马上迅速反应,进行自查,看看是否有疏漏,快去?”
眉心深攒,方澍野传话。
总裁办内,林秘书也被董事们的电话吵了个不知所措,她通过酒店软件查询了那个文件号,在方澍野的注视下,指着那个流程记录,“这里,上周就已经传给叶特助了。”
“我吗?”
叶星橙瞠目结舌,跑向自己的办公间,打开电脑,的确有传递的讯息,横然在目。
“可是我没见到那份文件啊?”
她想不明白,而最近她每天接收的文件都很多,不管重要的还是不重要的,只要是传送过来的,她都会阅看的,而她每天整理完文件的数量都有记录,可是真的是缺少了一份,打开手头的文件,一一查询,只是翻遍了柜子,也没找到那份文件。
“林秘书,那个文件是什么样的?”
“事业部送来的,应该是酒店统一制式的牛皮文件袋。”
“那么重要的文件,该用红色文件夹醒目呈报的,不是吗?”
“只有直接交由总裁的重要文件,才会那样,其他部门在呈报时,如果是重大商情函件,是无法知道这文件内容的,董事们提交的文件,你平时也是过目的。”
叶星橙抿唇,似乎问题是出在了自己这边,看看方澍野,一脸抱歉。
“我上周归档了不少文件,我去查查。”
眼看总裁办似乎难逃其咎,方澍野一敛眉,当下发话,“此事是我的疏忽,向董事们传达歉意。”
“方总,这事可不会只是一句歉意那么简单。”林田卓一旁担忧道。
“酒店有工作规程,我明白的,先回复了董事那边,不要让董事们觉得我们这边工作态度有问题。”
方澍野交待,急往办公室去了,林田卓看着叶星橙,“你总是这样吗,让人为你背黑锅?”
“我......”叶星橙也不知自己如何出了这样大的失误,“如果是我的错,我会向董事说明的。”
“那些董事,个个难缠,总裁这下该倒霉了。”
嘟囔着,林田卓冷颜走了,叶星橙想想形势,备感头痛,只身往档案室跑去。
而档案室归档的文件中,真的有那份文件。
叶星橙拿着那份文件有些傻眼,“澍野,那份文件在档案室,我找到了。”直接连线方澍野,那边发出了一声叹息,“好的,我知道了。”
听说是总裁办的失误,董事局的大员们,一时喧嚣不已。
“华朗那边今天就接待了二百位客人,都是乘坐包机来的......”
“听说还有几位知名的国际投资人,这回华朗可是风光了?”
“关键是听说市里有意将这种商贸活动办成每年重要的商务周,如果华朗这次让客人满意,那么意味着以后华朗会成为指定接待商,我们皇后大酒店只有接散客的份儿,这对我们酒店才有些起色的营业状况打击很大。”
......
方澍野不是不知此次失误的严重,可是如今事发了,只有寻找最佳解决问题的方案。
只是董事会的紧急会议后,方澍野便明白了董事们的意图,他是在董事们言辞的狂轰乱炸中,一脸不屑地离开的。
而叶星橙眼见董事们弹劾方澍野失职的议案赫然在目,她第一个感觉就是这是一场阴谋,项庄舞剑志在沛公,她才是董事们的眼中钉肉中刺。
“事业部完全没有收到任何商讯,这不正常。”那是回来后方澍野第一句话。
“事业部的人我们可以信任,只能说讯息渠道被故意封锁了。”叶星橙的眼眸泛起了慧波。
“如果不是我们的竞争对手故意而为,就是董事会有人在玩阴谋。”
“这是一损俱损的事,最想让我出局的是吴董,可吴董是亲自递了讯息过来的,而董事中他最年长,也威信最高,那些人完全是看他的脸色行事,会是他吗?”
“如果是他,意味着他已开始蓄谋翻盘,必须提防。”
“那么现在呢?”
“虽然我依然可以动用实力,压下此事,可毕竟此事是这边的失误,所以我们必须在董事下次会议前寻找最佳客户入住,解决眼前的危机。”
“可是,时间很短。”
“我知道时间很短,可是事在人为,总裁办这几天全线加班。”
周三早晨,b市华朗大酒店门前礼宾车齐发,浩浩汤汤赶去机场。
方澍野沿路经过,看向身边的叶星橙,“似乎有重量接待活动呢,我们酒店不晓得吗?”
同车去往酒店的叶星橙也十分纳闷,“看这架势,接待规模可不一般呢!”
两人面面相觑,都心中泛起了嘀咕,方澍野提高了车速,而酒店的事业部的部长,已被几位董事的质询电话,轰炸了个焦头烂额,而吴董拿着本地今晨出炉的报纸,大为光火。
“这事上周便将讯息传递了过来,传真和重量级来宾的信息一一在列,我以为酒店早已做好了准备,没想到你们竟告诉我不知道,这是什么工作态度?”
方澍野接过报纸,那是长达半月的商贸活动,没有及时捕捉商讯,真的很意外,而此次商贸团在本地的会议和考察会陆续展开,此次皇后大酒店,竟错失商机,流失了重要客户,在工作方面,真的无法原谅。
“总裁,昨天我们还在跟踪本地商情,只是没有任何讯息获得,我问过其他酒店,他们对此也一无所知,也是今天才知道的。”事业部部长面孔灰败,颇有些招架不住。
“说什么都没用,我亲手交给事业部的重要文件,让你们呈报方总,出了这么大的疏漏,你们竟然推诿责任,我看你们一个个都不想干了!”
吴董是出了名的“铁面人”,事业部部长也十分茫然,忙派秘书去查文件的事。
“总裁,吴董提及的这份文件已传达给了总裁办了,电脑有记录,交接都很清楚,因为是涉及重要事项的文件,我们无法先拆封,并不知晓内中是这么重要的商情,总裁办没有传达过企划安排等事宜。”
事业部部长在查明情况后,一一回复。
方澍野兀自沉思,“我没看到这份文件,叶特助,你呢?”
“我也没有印象,这么大的事,涉及酒店的经营,我不会没有留意的。”叶星橙也一脸迷茫。
“一份文件都能不翼而飞,简直是人浮于事,这皇后大酒店是越来越不像话了,如今这么大的单子,竟能让华朗抢走,哎!”
吴董不悦,抛下众人,径直去了董事局。
“总裁办,马上迅速反应,进行自查,看看是否有疏漏,快去?”
眉心深攒,方澍野传话。
总裁办内,林秘书也被董事们的电话吵了个不知所措,她通过酒店软件查询了那个文件号,在方澍野的注视下,指着那个流程记录,“这里,上周就已经传给叶特助了。”
“我吗?”
叶星橙瞠目结舌,跑向自己的办公间,打开电脑,的确有传递的讯息,横然在目。
“可是我没见到那份文件啊?”
她想不明白,而最近她每天接收的文件都很多,不管重要的还是不重要的,只要是传送过来的,她都会阅看的,而她每天整理完文件的数量都有记录,可是真的是缺少了一份,打开手头的文件,一一查询,只是翻遍了柜子,也没找到那份文件。
“林秘书,那个文件是什么样的?”
“事业部送来的,应该是酒店统一制式的牛皮文件袋。”
“那么重要的文件,该用红色文件夹醒目呈报的,不是吗?”
“只有直接交由总裁的重要文件,才会那样,其他部门在呈报时,如果是重大商情函件,是无法知道这文件内容的,董事们提交的文件,你平时也是过目的。”
叶星橙抿唇,似乎问题是出在了自己这边,看看方澍野,一脸抱歉。
“我上周归档了不少文件,我去查查。”
眼看总裁办似乎难逃其咎,方澍野一敛眉,当下发话,“此事是我的疏忽,向董事们传达歉意。”
“方总,这事可不会只是一句歉意那么简单。”林田卓一旁担忧道。
“酒店有工作规程,我明白的,先回复了董事那边,不要让董事们觉得我们这边工作态度有问题。”
方澍野交待,急往办公室去了,林田卓看着叶星橙,“你总是这样吗,让人为你背黑锅?”
“我......”叶星橙也不知自己如何出了这样大的失误,“如果是我的错,我会向董事说明的。”
“那些董事,个个难缠,总裁这下该倒霉了。”
嘟囔着,林田卓冷颜走了,叶星橙想想形势,备感头痛,只身往档案室跑去。
而档案室归档的文件中,真的有那份文件。
叶星橙拿着那份文件有些傻眼,“澍野,那份文件在档案室,我找到了。”直接连线方澍野,那边发出了一声叹息,“好的,我知道了。”
听说是总裁办的失误,董事局的大员们,一时喧嚣不已。
“华朗那边今天就接待了二百位客人,都是乘坐包机来的......”
“听说还有几位知名的国际投资人,这回华朗可是风光了?”
“关键是听说市里有意将这种商贸活动办成每年重要的商务周,如果华朗这次让客人满意,那么意味着以后华朗会成为指定接待商,我们皇后大酒店只有接散客的份儿,这对我们酒店才有些起色的营业状况打击很大。”
......
方澍野不是不知此次失误的严重,可是如今事发了,只有寻找最佳解决问题的方案。
只是董事会的紧急会议后,方澍野便明白了董事们的意图,他是在董事们言辞的狂轰乱炸中,一脸不屑地离开的。
而叶星橙眼见董事们弹劾方澍野失职的议案赫然在目,她第一个感觉就是这是一场阴谋,项庄舞剑志在沛公,她才是董事们的眼中钉肉中刺。
“事业部完全没有收到任何商讯,这不正常。”那是回来后方澍野第一句话。
“事业部的人我们可以信任,只能说讯息渠道被故意封锁了。”叶星橙的眼眸泛起了慧波。
“如果不是我们的竞争对手故意而为,就是董事会有人在玩阴谋。”
“这是一损俱损的事,最想让我出局的是吴董,可吴董是亲自递了讯息过来的,而董事中他最年长,也威信最高,那些人完全是看他的脸色行事,会是他吗?”
“如果是他,意味着他已开始蓄谋翻盘,必须提防。”
“那么现在呢?”
“虽然我依然可以动用实力,压下此事,可毕竟此事是这边的失误,所以我们必须在董事下次会议前寻找最佳客户入住,解决眼前的危机。”
“可是,时间很短。”
“我知道时间很短,可是事在人为,总裁办这几天全线加班。”